Wij zoeken talenten zoals jij voor 24-40 uur per week! Ben je servicegericht en krijg je energie van mensen helpen?
Zoek niet verder! ANWB Den Haag heeft de perfecte baan voor jou!
Als klantenservice medewerker heb je een veelzijdige dag. Je start met een kop koffie en de dagelijkse briefing. Vervolgens ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van onze klanten via telefoon, e-mail of chat. Je helpt ze met al hun vragen, geeft advies en draagt oplossingen aan. Tussen de gesprekken door heb je leuke interacties met je collega's. Geen dag is hetzelfde!
Zie je jezelf al zitten? Wacht dan niet langer! Solliciteer vandaag nog om deel uit te maken van een geweldig team en maak het verschil voor de leden!
We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
Functieomschrijving
We zouden je graag willen ontmoeten! Als je jezelf helemaal ziet werken bij de klantenservice van de ANWB, ontvangen we je sollicitatie graag.
Uitnodiging: Meet & Greet 10 januari organiseert de ANWB een kennismaking.
⏰ : Van 13.00 t/m 14:30 uur
📍 : ANWB hoofdkantoor, Wassenaarseweg 220 in Den Haag
🚗 : Gratis parkeergelegenheid
Functie-eisen
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de leden . Of het nu gaat om een vraag over de dienstverlening, een klacht of een compliment, jij staat klaar om te helpen! Je gaat aan de slag via het uitzendbureau Timing en bent onderdeel het enthousiaste ANWB team!
Startdatum: 8 januari en 12 februari
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je bent empathisch en kunt goed luisteren;
• Ervaring in een klantenservice-rol is een pré maar zeker niet noodzakelijk;
• Je ben de Nederlandse taal machtig;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend (2x in de maand op zaterdag van 10:00 - 16:00);
• Affiniteit met ANWB-producten en diensten.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en word het nieuwe, vriendelijke gezicht aan de telefoon! 🌞
Arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker bij de ANWB in Den Haag heb je het goed voor elkaar. Je kan werken tussen de 24 - 40 uur per week op een dynamische, goed bereikbare locatie. Jouw werkplek is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer en bovendien kun je er parkeren (op het terrein of in de omgeving). Je startsalaris is €15,38 bruto per uur en na het behalen van de 2 WFT certificaten ga je direct meer verdienen (€ 15,88 bruto per uur).
De werktijden liggen tussen 8.30 - 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag is het Leden Service Center geopend van 10.00 - 16.00 uur. Eens per 2 weken word jij op deze shift ingepland en ontvang je een extra onregelmatigheidstoeslag van +24%. Klinkt dit als de baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je sollicitatie. 😀