Vacature Medewerker verkoop binnendienst in Duiven bij Timing

• Duiven
• HBO
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Het bedrijf ondersteunt haar klanten door middel van een hecht klantteam dat zich richt op het bieden van hoogwaardige service en oplossingen. Het bedrijf richt zich op zorgoplossingen en hulpmiddelen, waarbij klanttevredenheid, samenwerking en innovatie centraal staan. Het doel is om klanten effectief en efficiënt te bedienen met zorgproducten en -diensten die aan hun functionele eisen voldoen.

Kernwaarden:

• Gedreven door de klant.
• Blijven verbeteren.
• Verantwoordelijkheid voelen.
• Samenwerken binnen de visie van het bedrijf

De Medewerker Verkoop Binnendienst (MVB) vormt een cruciale schakel binnen het klantteam, bestaande uit een adviseur, MVB en servicemonteur. Als rechterhand van de adviseur zorgt de MVB voor een naadloze samenwerking tussen de adviseur en de servicemonteur. De rol omvat het offreren, verwerken, afhandelen en begeleiden van klantaanvragen, zodat deze tijdig en correct uitgevoerd worden en klanten efficiënt geholpen worden.

Belangrijkste taken:

• Eerste aanspreekpunt voor zorginstellingen, ergotherapeuten en fysiotherapeuten.
• Correct en volledig aanmaken van cases.
• Opstellen van offertes op basis van input van de adviseur.
• Bewaken en opvolgen van opdrachten en orderportefeuille.
• Verwerken van reparatie- en aanpassingsverzoeken, inclusief prioriteitsbepaling.
• Afspraken maken voor reparaties, aanpassingen en inname van huurmiddelen.
• Zorgdragen voor het administratieve proces.

• HBO werk- en denkniveau.
• Commercieel inzicht en globale technische kennis van hulpmiddelen.
• Kennis van het kernassortiment en de functionele eisen van zorgoplossingen.
• Klant- en servicegericht.
• Oplossingsgericht en stressbestendig.
• Zorgvuldig en communicatief sterk.
• Inlevingsvermogen

• Een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving waarin je een essentiële schakel bent tussen klanten, adviseurs en monteurs.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en je vaardigheden verder te verbeteren.
• Werken in een organisatie waar klanttevredenheid en samenwerking centraal staan.
• Een positie waarin je kunt bijdragen aan een efficiënte en hoogwaardige dienstverlening aan zorginstellingen.
• Markconform salaris.