PostNL Pakketten is dé logistieke expert als het gaat om het snel en betrouwbaar bezorgen van pakketten in Nederland en daarbuiten. Met een innovatief netwerk en geavanceerde distributiecentra zorgen zij ervoor dat miljoenen pakketten dagelijks op tijd bij de juiste ontvanger belanden.
Als Medewerker Support speel jij een cruciale rol in dit proces. Dankzij jouw inzet verloopt alles op rolletjes: van het beheren van apparatuur en toegangspassen tot het coördineren van facilitaire zaken en administratie. Jouw werk draagt direct bij aan een efficiënte en soepele operatie, en daarmee aan de tevredenheid van klanten door het hele land.
Functieomschrijving
Bij onze opdrachtgever, PostNL Pakketten, draait alles om snelheid, efficiëntie en klanttevredenheid. In het distributiecentrum komt alles samen: pakketten, medewerkers, systemen en processen. Een soepele dagelijkse operatie is essentieel om ervoor te zorgen dat pakketten op tijd hun bestemming bereiken. Als Medewerker Support speel jij hierin een onmisbare rol. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alle faciliteiten, middelen en systemen goed functioneren. Dankzij jouw inzet blijft het depot draaiende en werken jouw collega’s met de juiste middelen op het juiste moment.
In deze veelzijdige functie ondersteun je de operatie op verschillende manieren. Je beheert apparatuur zoals handterminals en toegangspassen, houdt de administratie op orde en zorgt ervoor dat klachten en verzoeken snel en correct worden afgehandeld. Ook coördineer je facilitaire zaken, zoals terreinbeheer en schoonmaak, en draag je bij aan het wagenparkbeheer. Geen dag is hetzelfde, en je schakelt continu tussen verschillende taken en afdelingen. Jij bent de spil die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt, zodat klanten tijdig en betrouwbaar hun pakket kunnen ontvangen.
Je werkt in een roulerend rooster, waarbij je de ene week van maandag tot en met vrijdag werkt en de andere week van dinsdag tot en met zaterdag, met werktijden tussen 06:30 en 19:00.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden