Vacature omschrijving
Hou je van een dynamische werkomgeving? Heb jij een grote passie voor coachen, gastvrijheid en kun jij met jouw vooruitziende blik onze gasten keer op keer verassen? Dan is deze vacature echt iets voor jouWat ga je doen?
Organisatie
Novotel Rotterdam Schiedam ligt op een historische plek onder de rook van Rotterdam. Samen met ruim 30 collega's maken wij van iedere dag een feestje; wat dat inhoud? Tja, daar kan je alleen achter komen als je bij ons komt werken.
Wij zijn een modern viersterren hotel aan de rand van Schiedam. Het hotel beschikt over 138 kamers, 4 vergaderzalen, een hotelbar, restaurant, een goed uitgeruste fitness en een prachtige tuin met buitenzwembad. De gasten zijn een leuke mix van zakelijke gasten en toeristen.
Event Hotel GroupWerken bij Event Hotels, is niet alleen werken aan je carrière maar ook aan een fijne tijd voor onze hotelgasten. Onze organisatie groeit snel, omvat mooie grote en internationale merken en staat bekend om haar uitstekende arbeidsvoorwaarden. Juist door die combinatie profiteer je bij ons van ongekende opleidings- en doorgroeikansen. Vertrouwen en aandacht lopen als een rode draad door alles wat we doen. Voor onze medewerkers, voor onze gasten en voor ons hotel. Ons motto is dan ook ‘'We create Human Hapiness''. Event Hotels exploiteert in totaal meer dan 50 hotels in Nederland, Duitsland en Italië. Doordat veel hotels in bekende toeristische steden liggen zijn de hotels naast de zakelijke markt en de congresmarkt, ook uitermate geschikt voor een vakantie of een weekendje weg. Dat doen we met een selectie van bekende internationale hotelmerken, zoals Mercure, Ibis en Novotel. In Nederland hebben we op dit moment ruim 25 hotels onderverdeeld in binnen 2 separate Franchise formules; Bilderberg en Accor.De 11 hotels binnen de Accor franchise formule bestaan uit; Mercure Groningen Martiniplaza, Mercure Amsterdam-West, Mercure Hotel Zwolle, Mercure Nijmegen Centre, Ibis Utrecht, Ibis Rotterdam Vlaardingen en Ibis Styles Den Haag Scheveningen. Novotel Rotterdam Schiedam, Novotel Breda, Novotel Eindhoven en Novotel Maastricht. Voor uitgebreide informatie: zie www.eventhotels.com
Functiebeschrijving
Hou je van een dynamische werkomgeving? Heb jij een grote passie voor coachen, gastvrijheid en kun jij met jouw vooruitziende blik onze gasten keer op keer verassen? Dan is deze vacature echt iets voor jouWat ga je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele, zaal en groepsreserveringen;
- Met jouw geweldige telefoonstem probeer je alles over het verblijf van de gast te weten te komen, zodat jij de gast het beste aanbod kunt doen voor de overnachting;
- Je maakt offertes, bevestigingen en contracten;
- Je werkt nauw samen met het front-office team.
Bij Novotel Rotterdam Schiedam bieden wij niet alleen onze gasten geweldige service, maar zorgen wij er ook voor dat jij als medewerker een prettige werkomgeving hebt waarin je jezelf kunt ontwikkelen en groeien.
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega voor 38 uur per week.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Onder leiding van de Hotel Manager zal je verantwoordelijk zijn voor een optimale bezetting van onze vergaderzalen en hotelkamers en draag je bij aan de originele invulling van events.
Werken op onze reserveringsafdeling is een echte salesfunctie. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van individuele en groepsreserveringen en voor het behandelen en verkopen van particuliere en zakelijke aanvragen op het gebied van zaalverhuur en F&B (Congressen, vergaderingen, recepties, partijen, etc.).
Op de reserveringsafdeling vindt vaak het eerste contact met gasten plaats. Dat is cruciaal. Jij brengt als eerste het gastvrije gevoel over.
Functie-eisen
Wie ben jij:
- Enthousiast en servicegericht
- Je hebt een MBO / HBO werk- en denkniveau
- Een teamplayer met een can-do attitude
- In staat om het onze gasten zowel in het Nederlands als in het Engels naar de zin te maken
- Bekend met reserveringssysteem Opera
- Een kei in netwerken, een zogenaamd sociaal dier met een neus voor commercie
- Iemand die een hoog verantwoordelijkheidsgevoel heeft en houdt van gezelligheid gemengd met een goede dosis humor
Wat bieden wij?
- Een salaris in salarisschaal 5 van de horeca cao;
- Werktijden zijn overdag tussen 09.00-17.00uur en van maandag tot en met vrijdag.
- 25 vakantiedagen, 8% vakantie toeslag per jaar op basis van een fulltime contract (38 uur);
- Na je proeftijd ontvang je een ALLHeartists kaart waarmee je een relaxte vakantie samenstelt met korting op je hotelovernachtingen, autohuur en nog veel meer;
- Via Fisc Free bestel je met belastingvoordeel voordelig een nieuwe fiets, telefoon, iPad, laptop of sportabonnement.
- Een reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
- Persoonlijke ontwikkeling? Dat is bij ons vanzelfsprekend!
Informatie en sollicitatieBen je enthousiast geworden en zie jij jezelf hier wel werken? Je voldoet aan het profiel en onze criteria? Dan ga je natuurlijk contact opnemen!Je stuurt je motivatiebrief en CV op naar Angela van Gool, Hotel Manager via (klik op de solliciteer button) gegevens worden gebruikt voor de sollicitatieprocedure en worden 4 weken na het einde van de sollicitatieprocedure gewist.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:146618-UZP-NL-FPC-250312 - RT181406614