Vacature Medewerker Order Intake in Houten bij Timing

Onze opdrachtgever, gevestigd in Houten, speelt een belangrijke rol in de transitie naar een circulaire en duurzame economie door een innovatieve benadering van materialen die vrijkomen bij sloop, bouw en de exploitatie van vastgoed en infrastructuur. Ze richten zich op het leveren van afvalcontainers, afvalinzameling en recycling, met een sterke focus op het functioneren als ketenregisseur voor circulaire materiaalstromen.

Het bedrijf ontwikkelt voortdurend nieuwe manieren om materialen uit sloop- en andere activiteiten weer als product of grondstof aan klanten of afnemers te leveren. De strategisch gelegen locaties aan het water bieden logistieke voordelen, wat bijdraagt aan een optimale en duurzame dienstverlening aan klanten.

Innovatie is sinds de oprichting een van de belangrijkste drijfveren, waarbij digitalisering al jaren een cruciaal instrument is om processen te verbeteren en efficiënter te werken. Door een combinatie van duurzaamheid en technologie wordt er gestreefd naar een toekomst waarin materialen zoveel mogelijk opnieuw worden gebruikt en verspilling wordt geminimaliseerd.

Ben jij degene die altijd klaarstaat om klanten te helpen en net dat stapje extra zet om hun verwachtingen te overtreffen? Heb jij dat zesde zintuig waarmee je precies aanvoelt wat de klant nodig heeft, nog voordat ze het zelf doorhebben? En zie jij het als een uitdaging om klanten zo goed te bedienen dat ze ambassadeurs van ons merk worden? Dan hebben wij dé perfecte rol voor jou als Medewerker Klantenservice!

In deze dynamische functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om het verwerken van een order, het opstellen van een contract, of het beantwoorden van een vraag, jij staat altijd paraat met een glimlach. Via e-mail of telefonisch, jouw klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat elk contactmoment vlekkeloos verloopt en de klant altijd tevreden ophangt of afsluit. Dankzij jouw snelle leercurve pak je nieuwe taken vliegensvlug op en voer je deze met precisie uit.Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het beheren van ons klantenbestand in systemen zoals KLIKO en AFAS en houdt nauwkeurig klantgegevens bij. 

Daarnaast bespreek je proactief mogelijke ontwikkelingen of verbeteringen met het team, waardoor je een onmisbare schakel bent binnen het bedrijf.Wat ga je doen:Het continu verbeteren van klanttevredenheid;Het registreren en opvolgen van klachten, waarbij je voorkomt dat klanten hun vertrouwen verliezen;

• Het zorgvuldig vastleggen van klantcontact en -interacties;
• Het verwerken van orders en het beantwoorden van uiteenlopende vragen.

Kortom, je bent hét gezicht van onze klantenservice en een essentiële schakel in ons succes. 

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan vandaag nog en maak deel uit van ons enthousiaste team!

- Je werkt nauwkeurig en bent betrouwbaar in je administratie;

- Je weet klanten te enthousiasmeren en om te buigen tot ambassadeurs;

- Je kunt effectief communiceren op verschillende niveaus, van directie tot planning.

Ben je geïnteresseerd? Solliciteer dan snel! Voor meer informatie kun je ook mailen naar l.sikkink@timing.nl of bellen naar +31642291669.

- Een competitief salaris tussen €2600,- en €3191,- op basis van een fulltime dienstverband;

- Een laptop ter beschikking;

- 26 vakantiedagen om van te genieten;

- Een vliegende start met een uitgebreide inwerkperiode waarin je de gehele organisatie leert kennen;

- Een aantrekkelijke functie voor 32 tot 40 uur per week;

- Een moderne werkplek in ons kantoor in Houten;

- De mogelijkheid om te groeien in je functieverantwoordelijkheden.