Solliciteren

Vacature Medewerker Klantenservice zorgverzekering in Sittard

Werklocatie: Sittard

Niveau: MBO

Referentie nr.: 2024-32416

Geplaats op: 2024-09-09

Branches: Callcenter

Bedrijfsomschrijving

CZ is een toonaangevende speler op het gebied van zorgverzekeringen met drie locaties in Tilburg, Goes en Sittard.

Met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een hybride werkomgeving, bieden we een dynamische setting waarin je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving die innovatie en teamwork hoog in het vaandel heeft staan?

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantenservice draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze verzekerden. Je staat voor de uitdaging om complexe informatie helder over te brengen en onze klanten op een professionele wijze te ondersteunen. We zoeken iemand met mbo-niveau 3 of 4 en ervaring in klantenservice, die per oktober/november beschikbaar is.

Wat je gaat doen:

Gesprekken: telefonisch informatie geven aan verzekerden over onze producten en diensten.
Informatie: duidelijke uitleg verstrekken over polisvoorwaarden en dekkingen.
Teamwerk: samenwerken binnen een groot, hybride werkend team.
Ontwikkeling: deelnemen aan interne opleidingen en werken aan je professionele groei.
Service: afhandelen van klantvragen en zorgen voor een positieve klantbeleving.

Functie-eisen