Vacature Medewerker Klantenservice zorgverzekering in Sittard

CZ is een toonaangevende speler op het gebied van zorgverzekeringen met drie locaties in Tilburg, Goes en Sittard.

Met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een hybride werkomgeving, bieden we een dynamische setting waarin je kunt groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving die innovatie en teamwork hoog in het vaandel heeft staan?

Als Medewerker Klantenservice draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze verzekerden. Je staat voor de uitdaging om complexe informatie helder over te brengen en onze klanten op een professionele wijze te ondersteunen. We zoeken iemand met mbo-niveau 3 of 4 en ervaring in klantenservice, die per oktober/november beschikbaar is.

Wat je gaat doen:

• Gesprekken: telefonisch informatie geven aan verzekerden over onze producten en diensten.
• Informatie: duidelijke uitleg verstrekken over polisvoorwaarden en dekkingen.
• Teamwerk: samenwerken binnen een groot, hybride werkend team.
• Ontwikkeling: deelnemen aan interne opleidingen en werken aan je professionele groei.
• Service: afhandelen van klantvragen en zorgen voor een positieve klantbeleving.

• MBO niveau 3 of 4 diploma
• Bereid om je Wft zorg certificaat te behalen
• Ervaring in klantenservice
• Beschikbaar per oktober/november
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Goede communicatieve vaardigheden

• Salaris: €15,71 per uur
• Reiskosten OV volledig vergoed
• Autovergoeding volgens vaste reiskostentabel
• Minimaal 24 uur, maximaal 34 uur per week
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Doorgroeimogelijkheden
• Kans op overname/CZ-contract
• Interne opleidingen en Wft Zorg-training
• Online cursussen via Skillstown
• Hybride werken
• Werken in een groot en divers team
• Flexibele werktijden