Vacature Medewerker Klantenservice Tijdelijk in Soesterberg bij Unique

Onze organisatie, gevestigd in Soesterberg, is wereldwijd actief in hoogwaardige en betaalbare oogzorg. Met twee bekende merken binnen de Benelux bieden we jong en oud de magische ervaring van optimaal zicht.

We onderscheiden ons door innovatieve projecten en een sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij ons staat de ontwikkeling van medewerkers centraal met diverse opleidingsmogelijkheden en een goede werk-privébalans.

Wil jij deel uitmaken van een enthousiast team en bijdragen aan tevreden klanten, iedere dag weer?

Als medewerker klantenservice bij onze organisatie speel je een cruciale rol in het tevredenstellen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse vragen, het oplossen van klachten en het fungeren als verbindende factor tussen klanten en winkels. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je proactief mee over mogelijke oplossingen. Deze veelzijdige baan vereist een sterke servicegerichte instelling en stressbestendigheid. De werkzaamheden kunnen deels vanuit huis worden uitgevoerd, in overleg met je collega's.

• Beantwoorden van diverse vragen van klanten, zowel telefonisch als per mail
• Oplossen van klachten volgens de gestelde richtlijnen en procedures
• Fungeren als verbindende factor tussen klanten en winkels
• Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over mogelijke oplossingen

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte medewerker met sterke communicatieve vaardigheden.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in klantenservice of retail
• Goede kennis van de Nederlandse taal
• Stressbestendig en flexibel
• Ervaring met diverse computerprogramma's

Bij ons krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.

• Salaris tussen €2500 en €3000 per maand
• Tijdelijk contract van 3 maanden
• Fulltime, 38 uur per week
• Flexibele werktijden
• Reiskostenvergoeding
• Deels thuiswerken mogelijk