BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever heeft een mooi kantoor in de omgeving van Nunspeet. Dit wordt jouw werkplek. Elke ochtend vindt er een dagstart plaats, zodat jij en je team weer op de hoogte zijn van alle belangrijke aandachtspunten en lopende acties. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:30 uur, maar de lijn gaat pas open om 09:00. Vooraf krijg je een goed inwerktraject van drie weken waarin je met diverse collega's gaat meekijken. Dit zijn je directe collega's, maar ook collega's die onderweg zijn om service te verlenen. Zo krijg je een helder beeld van de totale ervaring van de klant.
FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever in de omgeving van Nunspeet zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker. Je komt te werken op de afdeling inkomende telefonie, waar je klanten te woord gaat staan met al hun vragen over hun aangeschafte product(en). Denk hierbij bijvoorbeeld aan vragen over de levertijd of montage. Voor deze functie is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent. Je kunt goed luisteren en toont begrip. Jouw doel is om het probleem van de klant te achterhalen en dit adequaat af te handelen. Als de klant met een fijn gevoel de telefoon ophangt, heb jij je werk goed gedaan.
Functie-eisen- Je bent klant- en servicegericht en beschikt over communicatieve vaardigheden;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Nunspeet;
- Je bent tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar;
Arbeidsvoorwaarden- Een bruto salaris van €2740,- per maand o.b.v. 40 uur (€15,81 per uur);
- Een baan voor langere tijd ;
- Mogelijkheid om 1 keer per week thuis;
- Een werkplek in een stabiel team.