Vacature omschrijving
Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
Wat als jij degene bent die klanten elke dag helpt om het beste uit hun premium producten te halen? Stel je voor, jouw advies zorgt voor een glimlach bij de klant. Binnenkort kan dit jouw dagelijkse werkelijkheid zijn als Medewerker Klantenservice bij een internationaal bekroond bedrijf in Zoetermeer.
Over deze carrièrekans
Bij deze internationaal bekende retailer, die meerdere prestigieuze prijzen heeft gewonnen, kun jij aan de slag als Medewerker Klantenservice. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel particulieren als bedrijven. De ene keer geef je telefonisch advies over hoogwaardige machines en accessoires, de volgende keer beantwoord je per e-mail vragen over onderhoud of reparaties. Wat de situatie ook is, jij zorgt ervoor dat de klant de uitzonderlijke kwaliteit en service van het bedrijf ervaart, terwijl je werkt aan een sterke vertrouwensband. Bovendien krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een team dat samenwerking en groei centraal stelt.
Je werkt van maandag tot en met zaterdag, van 08:30 tot 17:00 uur, en één avond per week tot 20:00 uur. Ongeveer eens in de drie weken werk je op zaterdag. De eerste drie maanden werk je volledig op kantoor om goed ingewerkt te worden, daarna is hybride werken mogelijk.
Functie-eisen
Wat breng je met je mee?
- Een mbo-werk- en denkniveau;
- Uitstekende kennis van de Nederlandse taal, zowel geschreven als gesproken;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Bereidheid om op ongeveer 15 zaterdagen per jaar te werken en één avond per week thuis te werken tot 20:00 uur.
Enthousiast geworden over deze uitdaging?
Ben jij klaar om als Medewerker Klantenservice via Inspire een directe impact te maken? Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een nieuwe carrière!
Het sollicitatieproces
- Eerste kennismakingsgesprek: zodra wij je gegevens hebben ontvangen, neemt een van de recruiters (telefonisch) contact met je, waarbij je aanvullende vragen kunt stellen over de vacature.
- Tweede gesprek: Als de recruiter een mogelijke match ziet, word je uitgenodigd voor een tweede gesprek waarin jij als mens centraal staat. Wie ben jij, wat motiveert jou, wat zijn jouw wensen en toekomstplannen, dat soort zaken.
- Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match word je voorgesteld bij het bedrijf.
Is er geen match? Dan kijkt de recruiter samen met jou naar andere vacatures, omdat wij jou als sollicitant zo goed mogelijk aan een mooie baan willen helpen.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je voor jouw tijd?
- Een rol als Medewerker Klantenservice met de keuze voor 32 of 40 uur per week;
- Een goede balans tussen werk- en privétijd, zelfs als je een avond per week en af en toe op zaterdag werkt;
- Een startsalaris vanaf € 16,40/uur, dat kan oplopen tot maximaal € 20,52/uur (globaal €2843 – €3557/maand op basis van 40 uur/week);
- Hybride werkopties, waarbij je zowel thuis als op kantoor werkt, met een laptop en thuiswerkapparatuur van de zaak;
- Uitstekende aanvullende voorwaarden, waaronder thuiswerkvergoeding en mogelijkheid om extra verlofdagen in te kopen;
- Toegang tot diverse trainingen om jouw kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf;
- Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf via learning-on-the-job;
- Verschillende leuke teamactiviteiten voor het versterken van de teamband en ontspanning naast het werk;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband, voor meer zekerheid;
- Je kunt je dag goed beginnen met heerlijke koffie of thee in een moderne en inspirerende werkomgeving.
Ref.nr.:84110-2-UZP-NL-FPC-111209 - RT176233806