Vacature Medewerker Klantenservice in Heerlen

• Heerlen
• Nederland
• Loondienst
• € 2500-3000 per maand
• MBO
• Administratief / secretarieel Callcenter

Vacature omschrijving

Ben jij de klantgerichte specialist die wij zoeken?
Zet jij altijd nét dat stapje extra voor anderen en wil je betekenisvol werk doen? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

The job
Als klantspecialist sta je dagelijks in contact met verschillende werkgevers, deelnemers en pensioenfondsen. Je behandelt diverse vraagstukken en schakelt continu tussen verschillende partijen. Jouw klantvriendelijkheid en sterke communicatieve vaardigheden helpen je om klantvragen nauwkeurig te begrijpen en de juiste vervolgstappen te bepalen.
Je weet de juiste vragen te stellen en zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking van vraagstukken en wijzigingen. Je werkt in een prettige werkomgeving bij een stabiele werkgever in een dynamische sector.

What it takes

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 32 uur per week vanaf mei;
• Vaardigheid om snel te schakelen tussen verschillende systemen;
• Ervaring in klantenservice;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken;
• Stressbestendigheid en nauwkeurigheid in het verwerken van cijfermatige informatie;
• Flexibiliteit om mee te bewegen in een veranderende werkomgeving.

What do you get in return
Je gaat werken in een informele organisatie waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een stabiele baan in een dynamische sector;
• Mogelijkheid om binnen een jaar te starten met een pensioenopleiding;
• Een salaris tussen €2500 en €3000 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Een ADV-toeslag van 6,15%;
• Een eindejaarsuitkering van 7,0%;
• 8,33% vakantiegeld;
• Hybride werken na een inwerkperiode;
• Thuiswerkvergoeding.

Let’s Talk!
Is jouw interesse gewekt of wil jij graag alle in en outs weten van deze vacature?
Neem gerust telefonisch contact op met Lian Schillings (consultant)

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.