Vacature Medewerker klantenservice bijbaan in Zeewolde bij FlevoDirect

• Zeewolde
• Geen
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Jouw toekomstige werkgever is een jonge organisatie, met de potentie om te blijven groeien en nog 'groter' te worden. Het huidige team wordt als heel informeel, persoonlijk en gezellig beschouwd, waarbij er hart is voor de zaak, en voor iedereen die er werkt zich dagelijks voor de volle 100% voor inzet. Is dit de plek waarbij jij verwacht dat je je gauw thuis gaat voelen? Dan hopen ze je op korte termijn van harte welkom te mogen heten als nieuwe collega op de afdeling klantenservice!

Tijdens jouw werkdag als Medewerker klantenservice bijbaan ben je veelal in contact met klanten.
Dit maakt jou verantwoordelijk voor onderstaande:

• Netjes te woord staan van klanten, zowel telefonisch, per mail als via de socials.
• Adviseren van klanten inzake een bepaald product (wat je nog niet weet kan je leren en/of navragen aan je collega's).
• Aannemen en oplossen van eventuele klachten, zodat de klant de telefoon (ongeacht de situatie) alsnog weer blij en met een lach ophangt.

En... alles wat je natuurlijk aanneemt, noteer je nauwkeurig en correct in het administratieve systeem, zodat dit allemaal goed wordt vastgelegd van A tot Z.

De dinsdag- en/of de donderdagavond zijn hierbij verplichte werkdagen als Medewerker klantenservice bijbaan, waarbij je werktijden als volgt zijn 17:00-21:00 uur. Op zaterdag kan je eventueel ook nog werken, net zoals (extra) op feestdagen en in vakantieperiodes. Uiteraard in overleg.

• Je bent beschikbaar op dinsdag- en/of donderdagavond, en natuurlijk op de zaterdag.
• Verder ben je communicatief vaardig, hulpvaardig en klantvriendelijk ingesteld.
• Overigens is ervaring hierbij mooi meegenomen, maar zeker geen must. De wil om te leren is namelijk het belangrijkste!

• Je gaat direct in dienst bij de opdrachtgever als Medewerker klantenservice bijbaan.
• Een bruto uurloon van €14,42 (bij 21+ jaar).
  Wil je weten wat je verdiend als je jonger bent? Neem dan contact met ons op.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 p/km (afhankelijk van je woonplaats). 
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
• 8% vakantiegeld.
• Pensioenopbouw.
• Leuke bedrijfsfeesten, bedrijfskleding en andere extra's.

Stap 1. Solliciteer op deze bijbaan als Medewerker klantenservice bijbaan via de sollicitatieknop.
Stap 2. Wij bellen je voor een telefonische kennismaking.
Stap 3. Wij plannen een persoonlijke kennismaking in bij FlevoDirect.
Stap 4. Wij stellen je voor aan je nieuwe werkgever.
Stap 5. Je gaat een dag betaald proefdraaien en kan aan de slag blijven!

Nog niet “klaar” om te solliciteren en wil je nog iets weten?
Geen probleem! Bel ons op T: 036 - 521 81 60 of stel je vraag via WhatsApp T: 085 - 065 99 35.