BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever werkt keihard om monumenten springlevend te houden. Dat doen zij niet alleen met financieringen, maar ook met kennis, passie, ervaring en invloed. Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en zowel met de auto als het openbaar vervoer goed te bereiken vanuit bijvoorbeeld Utrecht, Ede en Hilversum.
FunctieomschrijvingVoor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact & Support. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten en speel je een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van het team Beheer en het team Financieringen.
- Je bent het eerste contact als klanten bellen. Soms help je de klant zelf, maar vaak verbind je door naar de juiste collega;
- Je behandelt inkomende mail; soms handel je deze zelf af, soms stuur je deze door;
- Je ondersteunt het team Beheer en het team Financieringen bij diverse administratieve taken;
- Je werkt samen met een team van 15 enthousiaste professionals in een open en gezellige werksfeer.
Functie-eisen- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt plezier in het omgaan met verschillende typen mensen en bent communicatief sterk;
- Je bent een oplossingsgerichte doorzetter die flexibel omgaat met veranderingen;
- Je kunt zowel goed in een team als zelfstandig werken;
- Kennis van het hypothecaire proces is een pré, maar niet noodzakelijk.
Arbeidsvoorwaarden- Bruto salaris van €3196 per maand o.b.v. 40 uur;
- 13e maand;
- Een Persoonlijk Keuzebudget van 12,5%;
- Reiskostenvergoeding;
- Een fulltime functie voor 36 à 40 uur per week;
- Flexibele werkplek: minimaal drie dagen per week op kantoor in Amersfoort, de rest vanuit huis;
- Informele werksfeer met professionele collega’s.