Renewi is een groot afvalverwerkingsbedrijf met ruim 200 vestigingen in 9 landen! Bij Renewi richten ze zich op recyclen van afval of energieherwinning. In totaal werken er rond de 800 medewerkers voor Renewi. Als medewerker klantencontact in Hoogeveen zit je met ongeveer 8 collega's op kantoor. Renewi Hoogeveen is gevestigd in een nieuw kantoorpand, dus van alle gemakken voorzien!
Functieomschrijving
Ben je klantvriendelijk en op zoek naar een nieuwe uitdaging voor 32 uur per week? Is jouw doel het beantwoorden van klantvragen, zodat ze weer met een glimlach ophangen? Dan is de rol van klantcontactmedewerker bij Renewi perfect voor jou! Je gaat aan de slag op de locatie in Hoogeveen.
Als medewerker klantcontact speel je een belangrijke rol binnen Renewi. Samen met je collega's op kantoor beantwoord je vragen van klanten uit het hele land of zet je deze door naar de juiste afdeling. Hierbij versterk je informatie, denk je mee over een oplossing, zorg je voor een correcte afhandeling en leg je deze vast in het systeem. Deze werkzaamheden voer je uit in verschillende systemen, dus het is belangrijk dat je goed met computers kunt werken en stressbestendig bent.
Nadat je door een buddy goed ingewerkt bent, ga je steeds meer zelfstandig aan de slag. De inwerkdagen worden in overleg met jou en je buddy gepland. Nadien zijn je vaste werkdagen waarschijnlijk van dinsdag t/m vrijdag, met werktijden van 8:00-16:30, 8:30-17:00 of 9:00-17:30 uur.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0528-320732 of Hoogeveen@olympia.nl