Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als medewerker KCC bij gemeente Elburg ben jij het aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Via telefoon, e-mail, website, post en aan de balie help je mensen verder met hun vragen en verzoeken.
Jouw taken:
- Je verwerkt meldingen van de openbare ruimte, klachten en gevonden/verloren voorwerpen.
- Je registreert aanvragen en contact in de systemen.
- Je plant afspraken in voor de themabalie.
- Je handelt eenvoudige aanvragen zelfstandig af.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening.
Je werkt 20 tot 36 uur per week. Je gaat aan de slag van 7 april tot en met 5 oktober 2025.
Functie-eisen
Als medewerker KCC ben jij een goede luisteraar, kun je makkelijk communiceren en kom je vriendelijk over aan de telefoon. Je bent flexibel, klantgericht, geduldig en stressbestendig. Je hebt een proactieve werkhouding en werkt graag samen in een team. Bovendien ben je handig met computers en verschillende softwareprogramma's en kun je zelfstandig werken.
Verder heb je:
- Een mbo-diploma in een administratieve richting.
- Kennis van gemeentelijke dienstverlening is een plus.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2700 tot € 3831 / schaal 7, cao Gemeenten
- Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:33968-UZP-NL-FPC-250411 - RT182823972