Vacature Medewerker KCC in Deventer bij Intermediair Uitzendbureau

• Deventer
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Circulus is een toonaangevende organisatie die verantwoordelijk is voor het afvalbeheer en het onderhoud van openbare ruimtes voor negen gemeenten. Ons team zet zich dagelijks in om bij te dragen aan een duurzame en schone omgeving. We groeien snel en zijn altijd op zoek naar nieuwe talenten die met ons willen groeien.

Zet jij je tanden graag in complexe vraagstukken en sta je altijd klaar om anderen te helpen? Ontdek dan de verrassende kant van de afvalbranche als Medewerker Klantcontact bij Circulus! 🌟

Als Medewerker Klantenservice bij Circulus werk je niet alleen; je wordt een sleutelfiguur in het beheer van grondstoffen en diensten voor openbare ruimtes in negen gemeenten. Tijdens je werkweek van 24 tot 32 uur ondersteun je inwoners met allerlei vragen, van niet opgehaalde vuilnisbakken tot advies over afvalscheiding. Hierbij is jouw doel om met uitstekende service en handige tips het afvalbeheer te optimaliseren.

Je rol omvat:

• Beantwoorden van telefonische vragen over de diensten van Circulus.
• Adviseren van inwoners over correcte afvalscheiding en hergebruik van materialen.
• Behandelen van klachten en verstrekken van informatie over de afvalinzameling en -verwerking.

Na een gedegen inwerkperiode maak je ook deel uit van ons thuiswerkprogramma, waardoor je met een compleet thuiswerkpakket de vrijheid hebt om vanuit huis te werken.

• Je bent gemotiveerd en professioneel in de omgang met klanten.
• Ervaring in een klantcontactcentrum is een plus.
• Je blijft kalm en effectief onder druk.
• Je werkt graag volgens procedures en bent goed georganiseerd.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

• Een competitief salaris van €16,42 per uur.
• Flexibele werktijden, 24 tot 32 uur per week.
• Een afwisselende en dynamische baan binnen een groeiende sector.
• Een thuiswerkpakket inclusief laptop en telefoon.
• Een vriendelijk en divers team dat passie heeft voor duurzaamheid en service.