Vacature Medewerker Customer Service regio Eindhoven in Eindhoven

Wil jij aan de slag als Medewerker Customer Service in de regio Eindhoven? Werken bij een van de mooiste zorgbedrijven waar jij de volgende stap in je (klantcontact)carrière kunt zetten? Een baan met zeer goede arbeidsvoorwaarden en normale werktijden?

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Service beantwoordt jij via e-mail of telefoon vragen van klanten over specifieke producten en diensten. Daarnaast handel je klachten af en doe je aan orderinvoer wanneer een klant iets tijdens het gesprek wil bestellen.

Deze functie kan worden uitgevoerd op basis van een contract voor 24, 32 of 40 uur per week. Je werkuren worden in overleg ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 – 17:30 uur.

Simone: “Het grootste deel van de tijd zit je met klanten aan de telefoon, waarbij je soms uitdagende of emotionele contactmomenten hebt, maar vooral veel leuke, verrassende gesprekken voert.”

• Je hebt minimaal mbo 4-werk- en -denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
• Je hebt goede kennis van administratieve systemen/processen; er wordt gewerkt met meerdere computer systemen en wordt van je verwacht dat je snel kan schakelen tussen deze systemen als je een klant aan de lijn hebt;
• Een doener met een grote dosis enthousiasme!

Heb je klantcontactervaring opgedaan, bijvoorbeeld in de horeca, in een winkel, bij een receptie of een andere (commerciële) functie, waarbij je klanten te woord moest staan of klachten moest oplossen? Ook dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet.

Wil je solliciteren op deze topjob?

Wil jij deze baan als Klantenservice medewerker bij Inspire? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton!

Het sollicitatieproces

• Eerste kennismakingsgesprek: zodra wij je gegevens hebben ontvangen, neemt een van de recruiters (telefonisch) contact met je, waarbij je aanvullende vragen kunt stellen over de vacature.
• Tweede gesprek: Als de recruiter een mogelijke match ziet, word je uitgenodigd voor een tweede gesprek waarin jij als mens centraal staat. Wie ben jij, wat motiveert jou, wat zijn jouw wensen en toekomstplannen, dat soort zaken.
• Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match word je voorgesteld bij het bedrijf.

Is er geen match? Dan kijkt de recruiter samen met jou naar andere vacatures, omdat wij jou als sollicitant zo goed mogelijk aan een mooie baan willen helpen.

Wat krijg je voor jouw tijd?

• Een gave baan als Customer Service Medewerker in Eindhoven voor 24, 32 of 40 uur;
• Een salarisindicatie tot €16,00 per uur, uiteraard met groeimogelijkheden;
• Standaard 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen, waarmee jij echt carrière kunt maken in de office & klantcontact branche!;
• Je komt terecht in een professionele omgeving, met leuke collega's;
• Bij goed functioneren behoort een vaste overeenkomst direct bij de opdrachtgever tot de mogelijkheden! Hierbij ontvang je maar liefst 32 vakantiedagen en een premievrij pensioen!