Hun organisatie levert dagelijks hoogwaardige kipproducten aan klanten in binnen- en buitenland. Het Customer Care team bestaat uit enthousiaste en behulpzame collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan. Samen zoeken ze naar oplossingen, vaak met een lach. Informele lunches, gezellige gesprekken en een hechte samenwerking zorgen voor een fijne werkomgeving waar iedereen zich thuis voelt.
Functieomschrijving
Samen maken we het verschil!
Wil je een onmisbare schakel zijn in een enthousiast team en bijdragen aan een wereld vol heerlijke kipproducten? Grijp deze kans en versterk hun Customer Care team!
Dit maakt deze functie uniek:
Als Medewerker Customer Service zorg je ervoor dat hun klanten, van grote retailers tot zakelijke partners, altijd de beste service krijgen. Bij hun draait alles om persoonlijke aandacht en teamwork. Binnenkort verhuizen ze naar een gloednieuw pand in Zeewolde – een frisse start waarin je een belangrijke rol kunt spelen!
Wat ga je doen?
Elke dag maak je het verschil door klanten te ondersteunen en hun verwachtingen te overtreffen. Dit lukt je door werk te maken van:
Beantwoorden van telefoontjes en e-mails vanaf 08:00 uur – je bent ons eerste aanspreekpunt.
Samenwerken met collega’s en salesmanagers om passende oplossingen te vinden.
Nauwkeurig verwerken en registreren van klantgegevens in ons systeem.
Proactief inspelen op klantbehoeften, ook als er onverwachte uitdagingen zijn.
Samen zorgen voor een positieve werksfeer en optimale klanttevredenheid.
Functie-eisen
Jij houdt van samenwerken en zet de klant altijd centraal. Daarnaast beschik je over:
Een MBO 4 diploma of vergelijkbare werkervaring.
Een klantgerichte en commerciële instelling.
Flexibiliteit en een positieve houding, ook bij onverwachte situaties.
Goede kennis van Microsoft Office, vooral Excel.
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt).
Arbeidsvoorwaarden
Bij een fulltime werkweek kun je rekenen op:
Een salaris tussen € 2656 en € 3115 bruto per maand.
Een ADV-compensatietoeslag van 5,77%.
25 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
Een eindejaarsuitkering van 2,15%.
Reiskostenvergoeding van € 0,17 per kilometer (tot € 8,50 per dag).
Opname in het VLEP pensioenfonds.
Interesse?
Wil je het verschil maken in hun Customer Care team? Solliciteer direct en wie weet verwelkomen ze je binnenkort in hun nieuwe pand in Zeewolde. Heb je vragen? Bel ons gerust op 0341-432211. Tot snel!