Vacature Medewerker binnendienst in Amsterdam bij ELLBRU

• Amsterdam
• MBO
• Financieel / accountancy

Vacature omschrijving

Voor het regieteam afvalwater van Waternet is ELLBRU op zoek naar een medewerker binnendienst voor aan de storingstafel. Het Regieteam Afvalwater is een uitvoerend team binnen de afdeling Leidingwerken en is verantwoordelijk voor het onderhoud aan het rioolstelsel van de gemeente Amsterdam. Hieronder valt het onderhoudsprogramma, het oplossen van storingen en het uitvoeren van de verzoeken gericht op het beheer van het stelsel. Hierbij zorgen zij er ook voor dat deze werkzaamheden kwalitatief goed en binnen het gestelde budget worden behaald. Het team bestaat uit 30 mensen; één Teamleider, twee Procesleiders, meerdere Portefeuillehouders, opzichters en werkvoorbereiders. Er heerst een goede samenwerking in het team en iedereen weet snel met elkaar te schakelen. Het is een team in ontwikkeling waar je jouw stempel kan achterlaten. 

De medewerker ontvangt meldingen m.b.t. storingen aan het rioolstelsel in Amsterdam en verwerkt deze tot werkopdrachten en plant de monteurs/machinisten in. 

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: 

• Het effectief en efficiënt verdelen van de storingsmeldingen aan de monteur;
• Het afhandelen van de melding in de systemen en bewaakt de voortgang;
• Het aansturen, prioriteren en plannen van monteurs;
• Analyseren en beoordelen van de technische en inhoudelijke verstoringen;
• Onderhouden van in- en extern klantcontact;
• Verwerken van gegevens en werkopdrachten in diverse systemen; 

Het Regieteam Afvalwater werkt voor de graafwerkzaamheden conform de wettelijke regeling Kwaliteit, Arbo en Milieu (Kwalibo BRL7000 protocol 7004). Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering, rapportering en borging van de maatregelen en adviezen conform deze regeling. Voor de reinigings- en inspectiewerkzaamheden wordt gewerkt conform VCA. Je rapporteert aan de coördinator binnen het team over de uitvoering en voortgang van de werkzaamheden. 

• Aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met administratieve processen;
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van buitendienstmedewerkers;
• In bezit van Rijbewijs B;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Competenties: 

1. Verbinden: medewerkers motiveren, verbinden en de samenwerking stimuleren zowel binnen als buiten het team bemaling.
2. Duidelijk communiceren: goed je eigen menig kunnen onderbouwen met heldere argumenten.
3. Planmatig: organisatievermogen, zorgvuldig, planmatig en resultaatgericht kunnen werken.
4. Stressbestendig. je bent in staat om onder tijdsdruk te kunnen werken en je kunt goed schakelen. In geval van calamiteiten zelfstandig handelend op te treden als coördinator scenario.
5. Analytisch; Breed analyseren en in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden. 

Wensen:

• In bezit van diploma in de richting Civiele Techniek, Bouwkunde of Werktuigbouw;
• Ervaring met klantcontact;
• Ervaring met aansturen van monteurs.

Als medewerker binnendienst bij Waternet werk je binnen een gedreven team.

Daarnaast bieden wij:

• Interessante en complexe projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring tussen €3.500 - €4.500;
• Een baan van 36 uur per week;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis;
• Kennismakingsgesprek: 6 februari 2025 tussen 10.00 uur en 15:00 uur.

Op deze vacature kunnen geen ZZP'ers reageren. U kunt reageren tot 29 januari.