Je komt te werken bij Stichting Sanquin Bloedbank. Zij dragen, als enige in Nederland, zorg voor een kwalitatief en kwantitatief goede bloedvoorziening. Met landelijk bijna 3.000 medewerkers en 350.000 donors zijn ze als organisatie in staat om 300.000 patiënten een beter leven te geven. De unit Productie van de Bloedbank is verantwoordelijk voor het bewerken van donorbloed tot optimale eindproducten. De unit houdt de bewerkte producten in voorraad en levert deze vervolgens aan afnemers, voornamelijk ziekenhuizen. Het werk wordt uitgevoerd binnen de kaders van externe wet- en regelgeving en strikte intern vastgestelde procedures. Voor de veiligheid van de patiënten waar ze onze producten voor maken, is het namelijk van groot belang dat de werkzaamheden zorgvuldig en conform richtlijnen uitgevoerd worden.
Functieomschrijving
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en muteren van donorgegevens in het systeem. Je voert correspondentie met donoren, zowel schriftelijk 90% als telefonisch 10% en ondersteunt en informeert collega’s en afnamelocaties over donorgegevens. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit die binnen de functie voorkomen.
Je zorgt voor een nauwkeurige administratie van inschrijvingen, uitschrijvingen en (her)activeringen van donoren. Ook registreer en wijzig je medische uitsteltermijnen en beoordeel je of een donor administratief mag doneren. Correspondentie met donoren is een belangrijk onderdeel van je werk; je beantwoordt hun vragen en verstrekt op verzoek gegevens, voornamelijk schriftelijk maar ook telefonisch. Verder ondersteun en informeer je DSC-medewerkers en afnamelocaties over mutaties in donorgegevens, controleer je systeemmutaties en geef je feedback aan leidinggevenden en collega’s.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden