Vacature Marketing Automation Specialist in Amsterdam

In deze rol ben je als Marketing Automation Specialist degene die ervoor zorgt dat alle geautomatiseerde activiteiten naadloos aansluiten op de klantbehoeften, de verwachtingen overtreft, en ervoor zorgt dat onze merkbeleving digitaal wordt overgedragen. Je speelt een cruciale rol in het ontwerpen, implementeren, en optimaliseren van geautomatiseerde marketingcampagnes binnen onze web, app en multistores omgevingen. Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van onze marketing automation tool. Deze staan in het teken van verbetering en van klantinteracties, het stimuleren van leadgeneratie en het vergroten van de algehele efficiëntie van de marketingactiviteiten. Je maakt de impact in het versterken van ons merk en het converteren van klanten in de steeds veranderende financiële sector.

Je bent en voelt je verantwoordelijk voor:

• Ontwerpen en uitvoeren van e-mailcampagnes die aansluiten bij de marketingstrategie;
• Segmenteren van doelgroepen en personaliseren van content op basis van klantdata;
• Analyseren van prestaties van e-mail campagnes;
• Beheren van de e-mail database en naleving van privacywetgeving;
• Samenwerken met andere teams zoals Content en Design;
• Op de hoogte blijven van de trends en ontwikkelingen in jouw expertise vakgebied.

Dit zijn jouw belangrijkste kerntaken;

Ontwikkelen van marketing Automation Strategie

• Je creëert en implementeert een toekomstbestendige marketing automation strategie, in lijn met de organisatorische ambities en overkoepelende marketingdoelstellingen.

Beheer en onderhoud van geautomatiseerde journeys

• In samenwerking met collega Customer Journey marketeer en Brand & Content marketeer beheer, creëer en onderhoud je geautomatiseerde journeys in het marketingautomationplatform (Hubspot, Salesforce). Inclusief correcte implementaties van nieuwe functies en updates.

Verwerking van marketinggegevens  

• Je zorgt ervoor dat je de marketinggegevens steeds verrijkt en je klanten steeds beter leert kennen. Dit om een optimale klantbeleving en tevredenheid te garanderen.
• Je denkt na hoe we de nieuwe goed kunnen positioneren.
• Monitoren en optimaliseren van content performance.

Creatie en implementatie van geautomatiseerde marketingcampagnes

• Samen met het content- en performance team, ontwikkel en implementeer je geautomatiseerde marketingcampagnes, inclusief e-mails, landing pagina’s en workflows om onze consistente uitstraling te bewaken.

Segmentatie en personalisatie

• Samen met de data marketeer ontwikkel je relevante, gepersonaliseerde campagnes op basis van bestaande doelgroep segmenten om de betrokkenheid te vergoten.

Samenwerking met Interne Stakeholders

• Je werkt nauw samen met interne stakeholders zoals sales en het customer center om geïntegreerde marketingcampagnes te ontwikkelen ter ondersteuning van het klant/salesproces.

Meting en Optimalisatie

• Met data als vertrekpunt zorg je samen met de Data Marketeer voor nauwkeurige metingen van (geautomatiseerde) e-mails en nieuwsbrieven, en continue optimalisatie en rapportage van de prestaties.

Samenwerking met (Marketingcloud) developers

• Je schakelt met (marketingcloud) develoeprs voor de ontwikkeling van geavanceerde cloudpages, verstrek de benodigde briefing en assisteer bij het creëren van benodigde functionaliteiten.
• Je bent op de hoogte van de inrichting van het CRM systeem en zorgt voor de afstemming met het CRM-team. Je bewaakt de wow en zorgt dat je continu op de hoogte bent van de ontwikkelingen binnen het CRM. Je weet wat de MA campagnes raakt en zorgt voor een correcte afstemming.

Optimalisatie van CLV, NPS, CSAT:

• Je werkt aan het optimaliseren van Customer Lifetime Value (CLV), Net Promotor Score (NPS), en Customer Satisfaction (CSAT) door vanuit het inzicht in de klantbehoefte de geautomatiseerde processen naadloos aan te sluiten en de verwachting van de klant te overtreffen.
  
  

Je komt te werken in een team van meerdere collega’s. Door groei gaat dit team nog verder uitgebreid worden het komende jaar. Je valt onder de Manager Online Marketing.

Je bent een commercieel gedreven Marketing Automation Specialist met minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij e-commerce gedreven organisaties. Je bent creatief en toont initiatief. Je bent een inspirerende leider, maar ook een meewerkend voorman. Met je open en enthousiaste houding weet jij het team te betrekken en in beweging te krijgen. Daarnaast breng jij mee:

• Een hbo werk- en denkniveau;
• Nederlands en Engels vloeiend in taal en geschrift;
• Diepgaande kennis van Marketing Automation Tools;
• Analytisch denkvermogen;
• HTML kennis;
• SalesForce marketing cloud;
• Creativiteit en je toont initiatief;
• Je hebt passie, drive, energie en daadkracht;
• Een voortrekkersrol is je op het lijf geschreven.
  
  

We vragen veel, maar bieden ook veel! Er wacht een baan met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid in een dynamische en innovatieve organisatie. De organisatie kent een informele no-nonsens cultuur, waarbij de communicatielijnen kort zijn. Verder bieden wij:

• Een bruto salaris tussen de € 4200,- tot € 4800,- (afhankelijk van kennis en ervaring);
• Secundaire voorwaarden als;
  -25 vakantiedagen (20 wettelijke en 5 bovenwettelijke) o.b.v. 40 uur per week
  -Premievrij pensioen met een inzet van de opdrachtgever van 4%
  -Collectieve winstdeling
  -Laptop van de zaak
  -Opleidingsmogelijkheden aanwezig.
  -Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Verhouding in overleg.
  -Eenmalige thuiswerkvergoeding van €500,- na 3 maanden in dienst
  -Reiskostenvergoeding van €0,23 per km met een max van €300,-. (Minimum 5km enkele reis afstand)
  -Personeelsvereniging aanwezig
  -Iedere vrijdag een vrijdagmiddagborrel
  -Mogelijkheid tot het kopen van extra vakantiedagen
• Veelzijdige baan voor 32 tot 40 uur;
• Je komt te werken binnen een toonaangevende organisatie binnen de Automotive Branche;
• Direct op contract bij de opdrachtgever.