Vacature omschrijving
Vacature: Front-Office Manager📍 Hotel Derlon – Maastricht
🕰 Fulltime functie – per direct beschikbaarBen jij een geboren gastheer/-vrouw met oog voor detail, leiderschap en ee...
Organisatie
Derlon Hotel MaastrichtSinds 1870 liggen de wortels van het viersterren Derlon Hotel Maastricht direct aan het Onze Lieve Vrouweplein. Ooit geweten dat dit charmante plein al in de Romeinse tijd een en al bedrijvigheid was? Hotelgasten prijzen de persoonlijke service bij Derlon, wiens naam een eerbetoon is aan de Franse chef-kok Louis Desiré Derlon (1827-1902).Brasserie LOUIS met aangrenzend terras, is gelegen in hartje centrum, heeft een prachtig uitzicht welke niet te overtreffen is. Om de hoek ligt het sfeer- en stijlvolle Stokstraatkwartier waar Frans aandoende steegjes u naar de exclusieve winkels leiden.
Functiebeschrijving
Vacature: Front-Office Manager📍 Hotel Derlon – Maastricht
🕰 Fulltime functie – per direct beschikbaarBen jij een geboren gastheer/-vrouw met oog voor detail, leiderschap en een passie voor hospitality?
Hotel Derlon – een iconisch boutiquehotel aan het Onze Lieve Vrouweplein in Maastricht – zoekt een ervaren en energieke Front-Office Manager die onze gastenverwachtingen overstijgt en het team inspireert naar het hoogste niveau van gastvrijheid.
Jouw rol als Front-Office ManagerAls Front-Office Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten én de spil van de receptie. Je stuurt het front-office team aan, coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat alles op rolletjes loopt – van check-in tot check-out.Taken & verantwoordelijkheden:
- Leidinggeven aan het front-office team
- Werven, trainen en begeleiden van medewerkers
- Optimaliseren van de gastbeleving en servicekwaliteit
- Opstellen van roosters en dagelijkse planning
- Afhandeling van klachten op een gastvrije en professionele manier
- Samenwerken met andere afdelingen zoals housekeeping en F&B
- Rapporteren aan de General Manager
Wat bieden wij jou?
- Een uitdagende functie binnen een stijlvol 4-sterren boutiquehotel
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Een betrokken, professioneel team met korte lijnen
- Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling
- Werken op een unieke locatie in het historische hart van Maastricht
Functie-eisen
Wie zoeken wij?
- Jij hebt minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een hotelomgeving
- Je straalt rust, overzicht en gastvrijheid uit
- Je werkt oplossingsgericht en denkt altijd een stap vooruit
- Je beheerst zowel het Nederlands als Engels goed (Duits is een pré)
- Je bent bekend met reserveringssystemen (ervaring met StayNTouch is een plus)
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden indien nodig
Arbeidsvoorwaarden
.
Ref.nr.:167307-UZP-NL-FPC-040409 - RT181847644