Vacature omschrijving
BedrijfsomschrijvingKooijman Autogroep is sinds 1959 een familiebedrijf met jarenlange ervaring in de autosector. Wat begon als een klein autobedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende autodealer met meerdere vestigingen in Nederland. Kooijman Autogroep heeft vestigingen in Houten (KIA), IJsselstein (KIA), Naarden (KIA), Zeist (Toyota en KIA), Gorinchem (Toyota), Vianen (Toyota en KIA), Tiel (Toyota en KIA) en Utrecht (Toyota en KIA). Hier kunnen klanten terecht voor alle vragen en wensen omtrent mobiliteit zoals de aanschaf van een nieuwe of gebruikte auto, onderhoud of reparatie, schadeherstel, leasing, verhuur en financiering.
Als officiële combi-dealer van Toyota en Kia kunnen klanten rekenen op betrouwbare merken. Kooijman Autogroep biedt concurrerende prijzen en professionele service. Persoonlijke aandacht staat voorop en er wordt graag de tijd genomen om aan de wensen van de klant te voldoen.
Bij Kooijman Autogroep wordt veel waarde gehecht aan klanttevredenheid en wordt ernaar gestreefd om klanten de best mogelijke ervaring te bieden bij het kopen, leasen of onderhouden van hun auto. De ervaren monteurs (welke continue geschoold worden) staan klaar in de moderne werkplaatsen om elke auto in topconditie te houden.
Het bedrijf is ook actief betrokken bij de lokale gemeenschap en ondersteunt verschillende maatschappelijke initiatieven. Duurzaam ondernemen is een belangrijk aspect van het bedrijf, en er wordt geprobeerd om de impact op het milieu zo veel mogelijk te minimaliseren.
De inzet en toewijding van Kooijman Autogroep hebben geleid tot diverse awards, waaronder de titel van beste Kia-dealer wereldwijd en de award voor de hoogste score in klanttevredenheid. Het bedrijf is trots op deze erkenning en blijft zich inzetten om klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
Wil je meer weten over het werken bij Kooijman Autogroep? Kijk dan eens op https://www.kooijman-autogroep.nl/werken-bij-kooijman
FunctieomschrijvingAls Magazijnmedewerker / Serviceadviseur heb je een veelzijdige combi-functie en ben je zowel verantwoordelijk voor de taken van een magazijnmedewerker als voor de rol van serviceadviseur. Deze unieke positie houdt in dat je fungeert als het aanspreekpunt voor zowel de receptie, werkplaats als klanten met betrekking tot het verstrekken van onderdelen en accessoires. Je zorgt voor een efficiënte en tijdige levering van onderdelen aan zowel interne als externe klanten en de werkplaats.
In deze gecombineerde rol ben je dus zowel actief in de frontoffice als in de backoffice, waarbij je zorgt voor een soepele samenwerking tussen de werkplaats en de receptie. Jouw passie voor auto's, technische kennis en klantgerichte aanpak dragen direct bij aan een uitstekende klantbeleving en efficiënte werkplaatsoperaties.
Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
Magazijnbeheer:
• Beheer en controle van de voorraad om ervoor te zorgen dat de onderdelen tijdig en efficiënt beschikbaar zijn.
• Opzoeken, bestellen en uitgeven van accessoires en onderdelen.
• Voorraadadministratie bijhouden en factureren van onderdelen.
• Samenwerken met monteurs en de chef werkplaats om snel de juiste onderdelen te leveren.
• Klaarzetten van onderdelen voor de monteurs, zodat zij snel aan de slag kunnen.
• In- en verkoop van onderdelen beheren en zelfstandig contact onderhouden met leveranciers.
• Initiatief nemen om het magazijn naar een hoger niveau te tillen en rapporteren aan de aftersalesmanager.
Serviceadvies:
• Verwelkomen van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt bij binnenkomst in de vestiging.
• Adviseren van klanten over onderhouds- en reparatieprocessen met jouw technische kennis.
• Optreden als ambassadeur van onze servicefilosofie en streven naar de hoogste klanttevredenheid.
• Zorgdragen voor een optimale werkplaatsplanning
Functie-eisenVoor deze gecombineerde rol zoeken we iemand met een mbo-opleiding en enige ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in een magazijn of als Serviceadviseur. Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en cursussen.
Je hebt voldoende kennis van autotechniek en ervaring met het beheren van het serviceproces, van ontvangst tot aflevering van auto’s, inclusief het regelen van vervangend vervoer. Goede contactuele en communicatievaardigheden zijn essentieel, evenals een professioneel en representatief uiterlijk. Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist.
Je kunt klanten professioneel ontvangen, adviseren over technische specificaties en onderhoudsbehoeften van hun auto, en nauwgezet communiceren over extra werkzaamheden. Flexibiliteit en pro activiteit zijn belangrijk; je bent bereid om bij te springen waar nodig en zorgt voor een soepele informatie- en documentatiestroom.
Daarnaast heb je administratieve vaardigheden voor het beheren van de voorraadadministratie en het factureren van werkzaamheden.
Deze uitdagende afwisselende en unieke functie vereist een combinatie van technische kennis, klantgerichtheid en administratieve vaardigheden om uitstekende service te bieden en een efficiënte magazijnwerking te garanderen.
ArbeidsvoorwaardenBij Kooijman Zeist kun je genieten van een moderne werkplek, compleet met je eigen gereedschap, zodat je altijd op je best kunt presteren. Naast dat ze ervoor zorgen dat je er professioneel uitziet met bedrijfskleding, hechten ze ook veel waarde aan jouw ontwikkeling en bieden ze volop mogelijkheden voor opleiding en bijscholing.
Bovendien kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en expertise. En als je een gemotiveerde kandidaat bent, bieden ze je zelfs als snel de mogelijkheid om een vaste aanstelling te krijgen.
In een omgeving waar prestigieuze, vooruitstrevende en kwalitatief hoogwaardige automerken zoals KIA en Toyota centraal staan, ervaar je een familiaire sfeer terwijl je werkt. Daarnaast is het mogelijk om je opleiding te combineren met praktijkervaring, waardoor je de geleerde theorie direct in de praktijk kunt brengen.
Bij Kooijman Zeist is een parttime dienstverband mogelijk en mocht je behoefte hebben aan meer uren, dan is er altijd de optie om over te stappen naar een fulltime dienstverband. De flexibiliteit bij Kooijman Zeist, geeft jou de vrijheid om te kiezen wat het beste bij jou past!