Als Sales Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van hotelinkomsten, het onderhouden van relaties met bestaande klanten en benaderen van nieuwe klanten – voornamelijk door persoonlijke sales: bellen, bezoeken, netwerken en rond...
Organisatie
Crowne Plaza Maastricht is een prachtig hotel in ‘het Parijs van Nederland'. Zonder enige twijfel is Maastricht de meest bourgondische stad van het land. Crowne Plaza Maastricht is een hotel prachtig gelegen aan de Maas. Het biedt een perfecte uitvalsbasis voor een ontdekkingstocht door de historische binnenstad van Maastricht met haar luxe boetieks, chique restaurants en sfeervolle terrasjes.De 174 rijk uitgeruste hotelkamers zijn van internationale standaard, waarvan sommige met een spectaculair uitzicht op de imposante Maas en oude binnenstad.
Functiebeschrijving
Als Sales Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van hotelinkomsten, het onderhouden van relaties met bestaande klanten en benaderen van nieuwe klanten – voornamelijk door persoonlijke sales: bellen, bezoeken, netwerken en rondleiden. Je rapporteert aan de Director of Sales. Klinkt dit als de ideale baan voor jou? Solliciteer hieronder.Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Het behalen van de gebudgetteerde inkomsten en persoonlijke/teamverkoopdoelen en het maximaliseren van de winstgevendheid
Het verhogen van de accountproductie voor zakelijke klanten door overnachtingen en het verhogen van de gecontracteerde tarieven door te werken met een duidelijk accountplan
Opzetten van een RFP-strategie
Afhandelen van RFP's van eigen accounts
Verder bouwen aan bestaande relaties met contacten
Toekomstige contacten vinden
Het verhogen van de banquet omzet van deze accounts
Afhandelen van inkomende aanvragen
Uitvoeren van de verkoopplannen en strategieën die meetbare extra bezetting stimuleren
Het verhogen van de gemiddelde tarieven, het volume, eten en drinken en banketverkoop
Het produceren van wekelijkse/maandelijkse rapporten over de resultaten
Analyseren van huidige/potentiële markt- en verkooptrends
Coördineren van activiteiten om de omzet en het marktaandeel te verhogen om ervoor te zorgen dat de daadwerkelijke verkoop voldoet aan of hoger is dan het vastgestelde inkomstenplan
Zoeken naar nieuwe lokale accounts voor overnachtingen en vergaderingen
Organiseren van regelmatige bedrijfsbezoeken buiten en in het hotel om het product te presenteren en een samenwerking te ontwikkelen
Het regelmatig plegen van acquisitie om nieuwe potentiële klanten te vinden
Deelnemen aan beurzen
Het verstrekken van informatie aan gasten (bijvoorbeeld: loyaliteitsprogramma's, lokale attracties, restaurants, faciliteiteninformatie) om de gastervaring te verbeteren
Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en externe contacten om groeps- en/of congreszaken te genereren, inclusief kamerverkopen, eten en drinken verkopen en catering/banketdiensten
Het plannen van congressen en/of zakelijke groepsactiviteiten in het hotel en coördineren met andere afdelingen op hotelniveau om de door het verkoopkantoor en potentiële klanten afgesproken diensten te faciliteren
Functie-eisen
Waar zijn wij op zoek naar:
Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Hotel- of Commercieel Management
Enige werkervaring in een soortgelijke functie
Goede beheersing van Nederlands en Engels
Kennis en ervaring in de Hospitality branche
Je neemt initiatief en kan goed zelfstandig werken
Sterk gevoel van behoefte aan het bereiken van doelen en succes
Goede luistervaardigheden en het vermogen om te anticiperen op zakelijke behoeften.Wat bieden wij jou?
Een marktconform salaris en bijpassende reiskostenvergoeding vanaf 10 km
8% vakantietoeslag
Pensioenopbouw via het Pensioenfonds Horeca & Catering (PH&C)
Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
Laptop en telefoon
Recht op 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.