Vacature Logistiek Klantenservice medewerker in Vianen bij Timing

• Vianen
• MBO
• Logistiek / groothandel

Solliciteren

Vacature omschrijving

Bedrijfsomschrijving
Het bedrijf is een transportonderneming die auto-onderdelen voor grote autobedrijven distribueert naar garages. Deze logistieke gigant in onderdelen voor verschillende voertuigen regelt het hele proces van A tot Z voor hun partners! Tractor onderdelen, auto onderdelen, fietsen brommers of het onderdeel voor je grasmaaier waar je al even op wacht. Alles wordt bezorgt. Met ruim 350 trucks en 100 bestelbussen is er altijd capaciteit voor levering, zelfs met spoed. Lijkt je dit een mooi bedrijf, solliciteer direct door op de blauwe knop te drukken! Ik vertel je er dan graag meer over.

Functieomschrijving

Als Klantenservice Medewerker in Vianen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het oplossen van vragen en problemen, zowel voor klanten als voor je collega's op de weg! Je communiceert op een vriendelijke en professionele manier, waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je bent werkzaam van 08:00/ 09:00 tot 17:00/18:00!

 Taken: 

• Beantwoorden van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, e-mails en chatberichten
• Verstrekken van technische productinformatie, levertijden en garanties
• Registreren en nauwkeurig opvolgen van klantvragen en klachten
• Assisteren bij het plaatsen van bestellingen en het verwerken van retouren
• Samenwerken met andere afdelingen voor klantgerichte oplossingen

Functie-eisen

- Een afgeronde MBO opleiding; 
- Ervaring in de logistieke klantenservice, inbound en outbound; 
- Vaardig met het officepakket; 
- De Engelse en Nederlandse taal ben je machtig in woord en schrift; 

Arbeidsvoorwaarden

- Aantrekkelijk salaris van €2622,76 - €3131,- op basis van leeftijd en ervaring; 
- Reiskosten vergoeding van €0,23 per kilometer; 
- Goede opbouw vakantiegeld en pensioen volgens de ABU-cao; 
- Een ontwikkelbudget binnen Timing; 
- Een fijn inwerktraject; 
- Je maakt onderdeel uit van een dynamisch team; 
- Toegang tot massagestoel