Dit bedrijf is totaal leverancier van gespecialiseerd zorg producten. Deze worden verhuurd of verkocht aan de klant. Dit kan een particulier zijn, maar ook grote zorgcentra in Nederland. Het bedrijf heeft een eigen magazijn, beschikt over service bussen en een team van ervaren, gedreven en gepassioneerde collega's. Allemaal met één missie: 'zorgen dat mensen zo lang mogelijk thuis kunnen blijven wonen met de juiste zorg'.
Functieomschrijving
Jij krijgt energie om alles bij elkaar te brengen. Van de gehele planning tot aan vragen van de klant. Jij zorgt dat alles kloppend is. Jouw takenpakket is dus veelzijdig. Samen met jouw directe collega hou jij je bezig met veel taken. Jij houdt je bezig met de orderplanning, zodat deze op een goede manier is afgestemd op de interne logistiek. Zo ben jij dus niet alleen veel aan het overleggen met de klant, maar ook met jouw collega's in de logistiek. In het magazijn worden de verschillende orders verzamelt en compleet gemaakt voor transport. Jij doet nog even een laatste check of alle bestelde spullen aanwezig zijn. Je werkt in een klein team, dus de lijnen zijn lekker kort.
Aan de andere kant ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van operationele vragen en serviceverzoeken. Je hebt veel contact met klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Deze vragen kunnen sterk variëren: van onderhoudsverzoeken tot eenvoudige uitleg over het product. Het product dat hier wordt verkocht en verhuurd, is niet standaard. Daarom is het belangrijk dat jij creatief kunt denken en oplossingen buiten de gebaande paden weet te vinden.
Daarnaast houd je de administratie nauwkeurig bij en zorg je dat alles correct in de systemen wordt verwerkt. Omdat alles op elkaar is afgestemd, heeft jouw werk ook invloed op de inkoop. Moet er ad-hoc iets geregeld worden of komt er een spoedverzoek binnen? Geen probleem! Jij schakelt snel, betrekt de juiste collega’s en lost het samen op.
Wat houdt jouw rol in?
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden