Vacature Laptop reparatie medewerker in s-Hertogenbosch

• s-Hertogenbosch
• Loondienst
• € 2500,- per maand
• MBO
• Automatisering / ICT

Solliciteren

Vacature omschrijving

Organisatie

Iemand uit jouw omgeving krijgt de laptop niet aan de praat? Dan weten ze jou te vinden! Met jouw technische blik en handige handen breng jij het probleem in kaart. Bij The Rent Company krijg jij de kans deze hulp te bieden aan de ruim 400.000 leerlingen die gebruik maken van onze systemen. Met een gevarieerd en gezellig team op fietsafstand van Den Bosch CS maak jij van jouw hobby je werk! Daarnaast geniet je van de regelmatige activiteiten, vrijdagmiddagborrels en de teambonus. 

Bij The Rent Company maken we digitaal onderwijs toegankelijk voor iedereen die studeert. Van basisscholen tot middelbare scholen, alle leerlingen kunnen op ons rekenen! Vorig schooljaar hebben we dan ook 100.000 laptops uitgeleverd. Inmiddels werken meer dan 750 scholen en ruim 400.000 Nederlandse, Belgische, Italiaanse en Engelse leerlingen met een laptop via The Rent Company.  

Ons bruisende hoofdkantoor bevindt zich op fietsafstand van Den Bosch CS. Hier werk jij dagelijks met ongeveer 10 collega's uit jouw team aan de laptops die binnenkomen. Jij krijgt de ruimte om jezelf te specialiseren in een onderdeel van de servicestraat.

Functiebeschrijving

Als Laptopreparatie medewerker zorg jij ervoor dat onze gebruikers binnen no-time weer aan de slag kunnen op hun eigen laptop. Reparatieverzoeken komen binnen via ons eigen ticketsysteem; Easy4U. Je komt te werken in een gestroomlijnde omgeving waar de hele teststraat is opgedeeld in 3 zelfstandige onderdelen. Jij krijgt jouw eigen plekje binnen deze productiestraat. Zo wordt jij in razend tempo specialist in jouw vakgebied. De 3 onderdelen binnen onze servicestraat zijn:

• Diagnose: In deze fase worden de klachten van de laptop vastgesteld. We onderzoeken wat de oorzaak is, welke onderdelen nodig zijn voor de reparatie, en wat de kosten hiervan zullen zijn. Een groot deel van dit proces is geautomatiseerd.
• Reparatie: Nadat de benodigde onderdelen zijn besteld, worden deze gebruikt om de laptop te repareren. De defecte onderdelen worden vervangen en het apparaat wordt hersteld zodat het weer naar behoren functioneert.
• Controle: Tot slot controleert dit team of de reparatie correct is uitgevoerd. Ze zorgen ervoor dat de laptop volledig werkt en klaar is om teruggestuurd te worden naar de gebruiker.

Functie-eisen

We zoeken collega's die graag met hun handen en laptops bezig zijn. Daarnaast:

• Sterke affiniteit met ICT en het oplossen van problemen.
• Gemotiveerd om te werken met laptops en de fijne kneepjes van ons te leren.
• 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Goede beheersing van Nederlands en/of Engels.

Bonuspunten als je ervaring hebt op een servicedesk of met laptop reparatie!

Arbeidsvoorwaarden

Wij verwachten het e.e.a. van jou, jij mag natuurlijk ook iets van ons verwachten:

• Maandsalaris tot € 2.900,- per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Maandelijks uitgekeerde teambonus.
• 25 vakantiedagen en een interessante pensioenregeling.
• De mogelijkheid tot een lease-fiets, maandelijkse uitbetaling van jouw vakantiegeld en/of kortingen bij verschillende winkels.
• Je werkt in een team met jonge enthousiaste collega's, in het grootste Repair Center van Europa!

Ref.nr.:HK.1779-UZP-NL-FPC-160401 - RT182296469