Vacature Kwaliteitsmedewerker Schulddienstverlening in Veldhoven

  • Referentie nr.: a17Mz000035sYwBIAU-UZP-NL-FPC-020115
  • Geplaats op: 2025-01-02
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!
  • Veldhoven
  • et4
  • € 65,- per maand
  • MBO
  • Overige
Solliciteren

Vacature omschrijving



Organisatie

Gemeente Veldhoven is een moderne gemeente, een pionier die keuzes durft te maken. Er hangt een levendige en professionele sfeer. We zijn inlevend, dienstbaar, vernieuwend, betrouwbaar en resultaatgericht. Daar staan we voor. 


Bij de gemeente Veldhoven ben jij aan zet. Je bepaalt grotendeels zelf hoe je je werk uitvoert. Iedereen is namelijk anders en heeft eigen drijfveren, ambities en privélevens. Want wat voor jou goed werkt, hoeft niet per se goed te werken voor een collega. Door de combinatie van vrijheid en eigen verantwoordelijkheid halen we het beste in elkaar naar boven. Daar geloven we in. 


We voelen ons thuis in Brainport, een innovatieve en inspirerende omgeving. We werken voor onze ruim 45.000 inwoners. Voor hun welzijn en geluk. Inwoners, bedrijven en organisaties rekenen op ons. We werken vanuit de bedoeling. Waarom doe je wat je doet? En voor wie doe je het? Daardoor werken we efficiënt en leveren we een zinvolle bijdrage. Werken bij de gemeente Veldhoven is dan ook van maatschappelijke waarde. Word jij daar ook enthousiast van? Dan maken we graag kennis!




Functiebeschrijving

Als Kwaliteitsmedewerker (waarbij de focus ligt bij Schulddienstverlening) zorg je ervoor dat de kwaliteit van de uitvoering geborgd blijft op het gebied van doelmatigheid en rechtmatigheid, waarbij werken volgens de bedoeling leidend is. Dit doe je bijvoorbeeld door:

  • Bepaalde dossiers te toetsen,
  • medewerkers te coachen,
  • werkinstructies, werkprocessen en documenten te maken en te actualiseren op teamniveau of door deel te nemen aan casuïstiek overleggen.
  • Je voert kwaliteitscontroles uit en beoordeelt hierbij op rechtmatigheid, doelmatigheid en doeltreffendheid (NVVK-norm).
  • Je biedt ondersteuning bij en aan de Interne Controle en de accountant. Je bent in staat om vanuit jouw functie de doorontwikkeling binnen het sociaal domein van het ‘werken volgens de bedoeling' en het integraal werken actief vorm en inhoud te geven.
  • Je analyseert (aankomende) wetgeving, beleid en jurisprudentie, past deze toe en legt deze uit, levert daar input voor, toetst deze op uitvoerbaarheid, en vertaalt deze in procesbeschrijvingen.

Met de komst van Allegro moet er op dit moment nog veel gebeuren met betrekking tot de inrichting. De Kwaliteitsmedewerker moet samen met Functioneel Beheer de inrichting verder vormgeven. Daarnaast moet er nog via een aanbesteding een klantportaal (cliënten portaal & sms-dienst) worden aangekocht en ingericht. Ook is de Kwaliteitsmedewerker verantwoordelijk voor het functioneel beheer van Allegro (beheer en inrichting parameters, inrichten brieven, meldingen/vragen/storingen oplossen, deelname aan gebruikersoverleg, aanspreekpunt voor Kred'it, controle berichtenverkeer).

Het inrichten van de kwaliteitscontroles binnen KIC vormt ook een onderdeel van de opdracht.


De inhuuropdracht is niet geschikt voor een ZZP-er in het kader van de wet DBA. ZZP-ers (ook met tussenkomst van een bureau) worden niet meegenomen tijdens de beoordeling van de offertes.





Functie-eisen
  • Minimaal MBO opleiding, bij voorkeur HBO of hoger.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker in het sociaal domein.
  • Ervaring bij een gemeente of bij de overheid..
  • Kennis van wet- en regelgeving in het sociaal domein.
  • Ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.




Ref.nr.:a17Mz000035sYwBIAU-UZP-NL-FPC-020115 - RT177377845

Relevante vacatures