Vacature Klantenservicemedewerker VodafoneZiggo in Rotterdam

🌍 Over VodafoneZiggo

VodafoneZiggo is een toonaangevend telecombedrijf dat klanten verbindt met supersnel internet, televisie en mobiele diensten. 🌐 Bij VodafoneZiggo werken betekent deel uitmaken van een innovatieve organisatie waar persoonlijke ontwikkeling en duurzaamheid centraal staan.

Als Klantenservicemedewerker ben jij de stem van Ziggo. Klanten bellen jou met vragen over producten en diensten, en jij helpt hen niet alleen verder maar adviseert ook actief over de beste oplossingen. Jouw doel? Klanttevredenheid verhogen én verkoopkansen benutten.

Wat kun je verwachten:

• Klantvragen beantwoorden en oplossingen bieden. 📞
• Actief luisteren en commerciële kansen signaleren. 
• Targets behalen en bonussen verdienen. 
• Samenwerken in een enthousiast en dynamisch team. 

We zoeken gemotiveerde kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:

• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht. 
• Je bent flexibel beschikbaar (20-40 uur per week). 
• Je bent bereid om op kantoor te starten, met later een thuiswerkmogelijkheid. 
• Je hebt affiniteit met telecom en Ziggo-producten. 
• Je spreekt Nederlands en/of Engels. 

Bij VodafoneZiggo werken betekent meer dan alleen een baan. Je krijgt uitstekende voorwaarden en volop mogelijkheden om te groeien:

• Salaris: €13,80 bruto per uur (vanaf 21 jaar) en €11,20 (18-20 jaar). 
• Bonussen: Tot €800 extra per maand bij goede prestaties. 
• Reiskostenvergoeding: €0,60 per uur bij kantoorwerk, of €2,15 per dag bij thuiswerken. 
• Kortingen: 50% korting op je Ziggo-abonnement. 📡
• Training & ontwikkeling: Betaalde fulltime training en toegang tot ons online leerplatform met 100+ cursussen. 
• Flexibiliteit: Kies je uren: werk tussen 20-40 uur per week, van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.