BedrijfsomschrijvingJouw nieuwe werkgever is logistieke partner voor bedrijven in de automotive branche. Van afhalen tot retourneren zij verzorgen het gehele proces. Onder hun opdrachtgevers vallen een aantal grote importeurs in de auto-, truck- en banden industrie. In het magazijn team werk je samen met collega's waarmee je intensief samenwerkt en de sfeer onderling erg prettig en gezellig is. Je doet het echt samen bij dit bedrijf.
FunctieomschrijvingAls een medewerker klantenservice speel je een essentiële rol in het ondersteunen en helpen van klanten met hun vragen en problemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen.
Jouw taken omvatten onder andere het beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en berichten via verschillende communicatiekanalen. Je luistert actief naar de behoeften van de klant en biedt passende oplossingen en antwoorden op hun vragen. Het is belangrijk om vriendelijk, geduldig en professioneel te blijven. Overige voorkomende werkzaamheden zijn het helpen aan de balie, het voorbereiden van transporten, archiveren van documenten en het maken van rapportages.
Je komt terecht in een dynamisch team waarbij geen dag hetzelfde is! Het is een succesvol familiebedrijf in Vianen met korte lijnen en een prettige werksfeer. Jouw welzijn is belangrijk, daarom is er regelmatig een stoelmassage op werk!
Functie-eisen- Enkele jaren praktijkervaring in de logistieke sector en/of klantenservice
- Vaardigheid in het werken met het Officepakket (Word, Excel) en eventuele specifieke bedrijfsprogramma's
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
- Stressbestendig en klantvriendelijk
Arbeidsvoorwaarden- Elke dag vers fruit
- Korting op je sportschoolabonnement
- Stoelmassage 1 x per 2 weken
- Werktijden van 8:00 tot 17:00 uur