Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als klantenservicemedewerker bij GGD IJsselland ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die bellen of e-mailen. Je helpt ze met hun vragen, plant afspraken in of geeft algemene informatie. Flexibiliteit is belangrijk, want de drukte wisselt.
Jouw taken:
- Je beantwoordt telefoongesprekken voor verschillende afdelingen.
- Je vraagt goed door zodat je de vraag helemaal begrijpt, , plant afspraken in of verzet ze, en beantwoordt e-mails.
- Je zorgt voor een vriendelijke en duidelijke communicatie.
Je werkt 18 tot 20 uur per week en begint zo snel mogelijk, met een looptijd tot de zomer van 2025.
Functie-eisen
Als klantenservicemedewerker ben jij een enthousiaste collega die altijd met energie en een glimlach snel kan schakelen. Je hebt een professionele uitstraling en weet altijd klantvriendelijk te communiceren, zelfs in drukke situaties of met lastige klanten.
Verder:
- Je bent digitaal vaardig en kunt goed omgaan met verschillende applicaties.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in spreken als schrijven.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van €2316 tot €3369 bruto bij 36 uur per week / schaal 5 cao SGO
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1.
- Een eindejaarsuitkering.
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Ref.nr.:33485-UZP-NL-FPC-200211 - RT179856224