Vacature omschrijving
Over de opdrachtgeverVodafoneZiggo Group B.V. is een Nederlandse aanbieder van televisie, internet en telefonie. VodafoneZiggo verbindt miljoenen mensen en organisaties. We zetten ons in voor plezier en vooruitgang bij elke verbinding, elke dag.
FunctieomschrijvingOp de Savedesk afdeling in Tilburg hebben we een uitdagende kans voor jou als klantenservice medewerker. In deze rol ben je de stem van VodafoneZiggo en werk je actief aan het behoud van onze gewaardeerde klanten. Je speelt een cruciale rol in het overtuigen en adviseren van klanten om bij VodafoneZiggo te blijven en te genieten van onze uitstekende diensten. Dit doe je onder anderen door de klantbehoefte te achterhalen en het aanbieden van oplossingen die hierop perfect aansluiten.
Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan je ons bereiken op conduent@timing.nl of 088-5063038.
Eisen- Beschikbaarheid: je bent minimaal 16 en maximaal 40 uur per week beschikbaar, minder is niet mogelijk;
- Beschikbaarheid: je bent minimaal 1 zaterdag per 2 weken beschikbaar;
- Beschikbaarheid: je bent minimaal 2 avonden per week tot 20:00 uur beschikbaar;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Enthousiasme voor klantenservice en overtuigingskracht;
- Flexibiliteit om in een dynamische omgeving te werken.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €14,58 vanaf 21 jaar (€11,88 vanaf 18 jaar tot 21 jaar);
- €0,60 toeslag per uur als je naar kantoor komt óf €2,15 vergoeding per dag als je thuiswerkt;
- 8,33% vakantietoeslag die je wekelijks kunt laten uitbetalen. Als je er dus voor kiest om dagelijks naar kantoor te komen én je vakantiegeld (8,33%) wekelijks uit te laten betalen, kan je uurloon oplopen tot €15,79 bruto per uur;
Wat bieden we nog meer?
- Een kans op flinke bonussen tot €800 euro per maand;
- Een mogelijkheid tot 50% korting op je Ziggo abonnement;
- Een betaalde fulltime training;
- Doorgroeimogelijkheden met bijpassende salarisverhoging;
- Werkmogelijkheden van maandag t/m zondag van 08:00 tot 20:00 uur;
- Mogelijkheid tot (om)scholing via een op-maat-gemaakt coachingstraject;
- Fysieke gezondheidschecks, cursussen over Vitaliteit en Stress, Budgetcoaching, Taalbegeleiding en nog veel meer;
- Toegang tot Timing Steps, het digitale opleidingsplatform van Timing. Met toegang tot 100+ E-Learnings om jezelf te ontwikkelen.