Vacature Klantenservice Medewerker in Veghel bij Timing

• Veghel
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever zet haar logistieke kennis graag in om de logistieke performance van de ziekenhuisapotheek te verbeteren. Het bedrijf is dé partner voor de farmaceutische zorgketen. Van producent tot consument. Het brengt alle producten en diensten bij elkaar en biedt oplossingen die aansluiten bij de behoefte van de klant. Alle bedrijfsonderdelen zijn hierop gericht. Ze leveren allemaal een actieve en inhoudelijke bijdrage aan het ketenmanagement. Dat maakt het bedrijf uniek.

Onze opdrachtgever streeft dagelijks naar het ontzorgen, ondersteunen en adviseren van onze klanten in de zorgsector. Als Klantenservice Medewerker speel jij daarbij een belangrijke rol. Je maakt deel uit van een gedreven team van ongeveer 15 collega's en hebt veel contact met apotheken, ziekenhuizen en zorginstellingen. Samen met jouw team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je schakelt snel en denkt oplossingsgericht bij elk vraagstuk. Het is een pluspunt als je ervaring hebt in deze branche en bedreven bent in de kennis van medicijnen.

Bovendien werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie, waaronder logistiek, transport en sales. Samen streven jullie naar optimale resultaten door effectieve samenwerking. Je bent werkzaam in dagdienst en start tussen 08:30 en 09:30 en bent werkzaam tot 17:00-18:00 uur. Het is mogelijk om 32 uur of 40 uur per week te werken.

• Aantoonbare ervaring als Klantenservice Medewerker, Customer Service Medewerker of soortgelijke functie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Bij voorkeur goede beheersing van de Engelse taal in woord en schrift;
• Ervaring binnen de farmaceutische branche of kennis van medicijnen is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding;
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week.

• Werken in dagdienst: starttijd tussen 08:30 en 09:30, eindtijd tussen 17:00 en 18:00;
• Werken binnen een team van circa 15 collega's;
• Een functie met veel klantcontact via telefoon, e-mail en chat;
• Professionele werkomgeving waarin je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen;
• Bijdrage leveren aan de zorg dankzij onze klanten van apotheken, zorginstellingen en ziekenhuizen;
• Voldoende mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen;