BedrijfsomschrijvingBij UWV werken we met hart en ziel aan het ondersteunen van mensen op het gebied van werk en inkomen. Onze kernwaarden empathie, integriteit en innovatie staan centraal in alles wat we doen. Als Klantenservice Medewerker maak jij deel uit van een betrokken en professioneel team, waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staan.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor betekenisvol werk? Laat van je horen en ontdek hoe jij bij UWV het verschil kunt maken – voor onze klanten én voor jezelf.Klik op de sollicitatieknop en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team in Goes! 🎉
FunctieomschrijvingIn jouw rol als Klantenservice Medewerker ben jij de steun en toeverlaat van onze klanten:
- Helderheid bieden: Klanten bellen jou met uiteenlopende vragen over wet- en regelgeving of hun specifieke situatie. Jij zorgt voor duidelijke antwoorden en praktische oplossingen.
- Persoonlijke aandacht: Met jouw empathie weet je mensen gerust te stellen en professioneel te helpen, ongeacht de complexiteit van hun vraag.
- Samenwerken in een topteam: Jij bent onderdeel van een enthousiast team dat altijd voor elkaar klaarstaat. Samen zorgen jullie voor de beste dienstverlening.
Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, waarbij jij het verschil maakt voor klanten die jouw hulp écht nodig hebben.
Functie-eisen- Je hebt minimaal een MBO 4 diploma.
- Je bent een sterke communicator die klanten helder en empathisch te woord staat. 💬
- Je bent flexibel, leergierig en altijd bereid om jezelf te blijven ontwikkelen. ✨
- Je woont in de regio Goes, Bergen op Zoom, Middelburg, Terneuzen, Vlissingen of Zierikzee en kunt naar Goes reizen voor je werk. 🚗
Arbeidsvoorwaarden- Betekenisvol werk: Jij helpt mensen verder en biedt hen vertrouwen in moeilijke tijden. 🌟
- Flexibiliteit: Werk tussen de 24 en 36 uur per week, volledig afgestemd op jouw agenda. ⏰
- Hybride werken: Na een intensieve, betaalde training van zes weken kun je deels vanuit huis werken. Zo houd je een gezonde werk-privébalans. 🏡
- Goed salaris: Verdien tussen €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van jouw ervaring. Een mooie beloning voor jouw inzet! 💵
- Ontwikkelingskansen: UWV investeert in jouw groei. Of je nu nieuwe skills wilt leren of wilt doorgroeien binnen de organisatie, de mogelijkheden zijn eindeloos. 🚀
- Betaalde training: Begin met een uitgebreide training waarin je volledig wordt klaargestoomd voor jouw nieuwe functie. Je leert alles over wet- en regelgeving, klantgesprekken en de systemen waarmee je gaat werken.