Onze opdrachtgever is een van de meest vooraanstaande logistieke dienstverleners in Nederland. De pakketdistributiesector maakt een enorme groei door, en ons bedrijf groeit in hetzelfde tempo mee. Medewerkers krijgen volop ruimte om zich te ontwikkelen en worden aangemoedigd om eigen initiatief te tonen. Ondernemerschap wordt hier dan ook sterk gewaardeerd. Met 15 verschillende locaties verspreid over Nederland, zorgt dit bedrijf jaarlijks voor de levering van miljoenen pakketten. Kwaliteit en teamwork staan daarbij centraal.
Functieomschrijving
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en heb je ervaring in Customer Service? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantenservice medewerker bij GLS ben jij de eerste persoon waar klanten terecht kunnen met hun vragen of problemen.
In deze rol beantwoord je niet alleen vragen, maar bied je ook oplossingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn.
Bij GLS maken ze gebruik van een duidelijk stappenplan voor je, zodat je met de tijd steeds meer verantwoordelijkheden kunt nemen.
Jouw groeimogelijkheden zijn dus onbeperkt!
Je werkt vanuit ons gezellige kantoor samen met een energiek en enthousiast team, waarin samenwerking en een goede sfeer centraal staan.
Werkdagen en tijden:
maandag t/m vrijdag, tussen 08:30 en 17:30.
Deze functie is beschikbaar voor zowel parttime als fulltime, waarbij je flexibel kunt werken tussen 32 en 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau, of relevante ervaring in een vergelijkbare functie;
- Klantgericht en communicatief sterk;
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk startsalaris vanaf €15,27 bruto per uur;
- Kansen voor persoonlijke groei door gratis cursussen en opleidingen via Timing;
- Optie voor wekelijkse uitbetaling via Timing;
- Mogelijkheid om op termijn deels vanuit huis te werken;
- Uitstekende pensioenopbouw en vakantiegeldregeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Flexibiliteit met zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
- Werken in een gezellig en hecht team, met jaarlijkse teamuitjes;