Vacature Klantenservice Medewerker Simyo in Zaandam bij Office Banen

  • Referentie nr.: 89873-4-UZP-NL-FPC-220115
  • Geplaats op: 2025-01-22
Plaats je CV - Bij meerdere uitzendbureaus tegelijk!

Vacature omschrijving



Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!

Functieomschrijving

Wil jij aan de slag in de rol van Klantenservice Medewerker Simyo? Werken in Amsterdam bij de klantvriendelijkste online provider, waar het de missie is om klanten blij te maken met de eenvoudigste en eerlijkste telecomervaring van Nederland? Heb jij altijd al een baan gezocht waar jij écht het verschil kunt maken voor klanten? Bij Simyo ben je meer dan een klantenservicemedewerker – je bent het gezicht van deze volledig digitale telecomprovider. Ben jij degene die het team komt versterken?

Wat ga je doen? Als klantenservicemedewerker bij Simyo ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via verschillende kanalen zoals telefoon, WhatsApp, chat en e-mail, met uiteenlopende vragen over:

  • Abonnementen en simkaarten
  • Facturen en tarieven
  • Overstappen naar Simyo of technische storingen

Je werkt op kantoor in Amsterdam in wisselende shifts: doordeweeks (08:00-16:30, 09:00-17:30, of 11:30-20:00) en in het weekend (09:00-17:00).





Functie-eisen

Wat breng jij mee?

  • Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en schrift)
  • Beschikbaarheid om de verplichte training van 8 dagen fulltime te volgen
  • Bereidheid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen

Ben jij enthousiast geworden? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op. Na een telefonische intake volgt een videogesprek, waarin we meer leren over jouw persoonlijkheid, wensen en ambities. Past jouw profiel bij Simyo? Dan stellen wij je voor bij Simyo!





Bedrijfsprofiel

Wat bieden wij jou?

  • Een startsalaris van €14,25 per uur met doorgroeimogelijkheden
  • Een functie voor 24, 32 of 40 uur per week
  • Afwisselend werk waar je alle ruimte krijgt om klanten blij te maken
  • Betaalde training van 8 dagen op ons kantoor in Amsterdam
  • Verlofopname mogelijk vanaf de derde maand dienstverband
  • Een fijne werkplek op ons hoofdkantoor in Amsterdam met korte lijnen tussen afdelingen
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van € 0,23/km (max 25 km enkele reis) en OV volledig vergoed

Waarom werken bij Simyo?

Wat deze baan uniek maakt? Bij Simyo staan innovatie, eenvoud en klantgerichtheid in de basis bij alles wat ze doen. Of dat nu is door vragen op te lossen, een cadeautje te regelen of een kaartje te sturen – bijna niets is te gek. Je komt terecht in een energiek team waar jouw input telt. Om jou snel te voorzien van de juiste informatie wordt gewerkt vanuit korte lijnen met andere afdelingen. Omdat alles online gebeurt ben jij het gezicht van de organisatie en krijg je de tools en vrijheid om klanten de beste digitale ervaring te bieden en het verschil te maken voor de klanten. Daarnaast biedt Simyo volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een energieke en innovatieve werkomgeving en zowel professioneel als persoonlijk te groeien.





Ref.nr.:89873-4-UZP-NL-FPC-220115 - RT178408740

Relevante vacatures