Vacature Klantenservice Medewerker in Roosendaal bij Olympia

• Roosendaal
• LBO - VMBO
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Onze opdrachtgever met de winkel en kantoren in Roosendaal behoort tot een technische groothandel. Op de locatie in Roosendaal zijn ze gespecialiseerd in hang- en sluitwerk voor grotere projecten.

Voor onze opdrachtgever in Roosendaal, nabij Bergen op Zoom, Etten-Leur en Breda, zijn wij per direct op zoek naar een Klantenservice Medewerker (Inbound werkzaamheden). 

In deze functie ga je direct bij onze opdrachtgever in dienst treden. Een baan direct met  toekomstperspectief! Naast het beantwoorden van vragen en het bieden van service, ben je ook verantwoordelijk voor de verwerking van diverse trajecten en werkzaamheden voor de afdeling planning, montage en storingen. Kortom een leuke en afwisselende functie waarbij je in contact stat met de klant, eindgebruiker en collega's van verschillende afdelingen.

Je start in deze functie met een maandsalaris tussen de € 2.550,- en € 2.850,- o.b.v. 39 uur. Reiskosten zijn van toepassing en daarnaast goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

• Behandelen van de inkomende telefoongesprekken en organiseren van benodigde acties;
• Verlenen van service na aankoop denk dan bijvoorbeeld aan het organiseren en plannen van eens service monteur;
• Dagelijks verwerken van de mail;
• Ondersteunen van jouw collega's;
• Verwerken van service-, storing-, montage-, en planafspraken;
• Up-to-date blijven van de ontwikkelingen bij relaties;
• Gegevens over interacties met klanten bijhouden;
• Werkzaamheden verrichten via de computer;
• Prioriteiten geven aan taken.

Wat verwachten we van jou?

• Uiteraard ben je klant- en servicegericht;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent proactief, communicatief sterk en oplossingsgericht;
• Je weet prioriteiten te stellen en kunt ook onder stress het hoofd koel houden;
• Je bent fulltime beschikbaar voor een kantoorbaan in de dagdiensten (werktijden ma-do van 08.00 uur tot 17.00 uur, op vr van 08.00 uur tot 16.00 uur).

Wat je krijgt:

• Direct een vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
• Een fulltime baan op basis van een 39-urige werkweek;
• Een startsalaris tussen de € 2.550,- en € 2.850,- o.b.v. 39 uur (conform CAO Technische Groothandel);
• Pensioenregeling;
• Fietsplan;
• Vakantie en ADV dagen (25 vakantie dagen en 6 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden.