Vacature Klantenservice medewerker Omzetbelasting in Apeldoorn

Je bent als Klantenservice medewerker Omzetbelasting het visitekaartje van de Belastingdienst. Met een luisterend oor en door goed te kunnen doorvragen, kun je de burger optimaal helpen. In deze functie zal je veel vragen gaan krijgen over Omzetbelasting. Een kleine greep uit de basisvragen die je mag verwachten:

• Rekeningnummer doorgeven
• Reden naheffingsaanslag
• Vraag van boekhouders; wat is er ingevuld in de aangifte?
• Zijn alle aangiftes ingediend en staat er nog wat open?
• Ik ontvang nog een bedrag, maar wanneer?

• Dat je goed kunt luisteren en tot de kern van de vraag kan komen door de leiding in het gesprek te nemen;
• Informatie kan verwerken in diverse systemen;
• Er wordt een beschikbaarheid gevraagd van minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week;
• Je bent in de opleiding 4 dagen (ma,di,do&vrij) beschikbaar voor een periode van 12 weken;
• En als laatste is het nog goed om te weten dat het maken van een persoonlijkheidsgame een onderdeel is van de selectieprocedure.

Weet je niet direct het antwoord? Geen probleem, In slechts 12 weken nemen wij je mee op een avontuurlijke reis door de processen, systemen en fiscale wetgeving. In deze betaalde interne opleiding ga je ontdekken hoe je alle informatiebronnen in je werk kunt gebruiken.

• Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform cao Rijk;
• Een eindejaarsuitkering (cao Rijk);
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
• Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km;
• Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
• Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
• Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;