BedrijfsomschrijvingSpotta is een verspreidingsbureau van reclamemateriaal. Met meer dan 60 jaar ervaring kunnen we bouwen op een sterk bezorgnetwerk met landelijke dekking. Spotta bezorgt wekelijks aan miljoenen huishoudens met 21.000 gemotiveerde folderbezorgers. Spotta is specialist in bereik, gerichte huis-aan-huis folderverspreiding en online folders.
FunctieomschrijvingVoor Spotta in Meppel zijn we per direct op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers!
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de (ouders van) bezorgers. Via mail, chat en telefoon weten ze jou te bereiken. Jij kan op een klantvriendelijke manier de vragen afhandelen en beschikt daarvoor over oplossingsgericht vermogen. Complexere vraagstukken zet je door naar de backoffice, zodat jij de overige bezorgers zo spoedig mogelijk kan helpen. De vragen gaan over de bezorging van de folderpakketten, brievenbusreclame en huis-aan-huiskranten. Jij helpt de bezorgers op weg en onderweg.
Vanwege de uiteenlopende bezorgtijden is de bezorgservice van 07:00 tot 19:00 van maandag t/m zaterdag bereikbaar. Op deze tijden kan je dus ingepland worden, verdeeld in 3 diensten:
- 07:00 t/m 15:30
- 08:30 t/m 17:00
- 10:30 t/m 19:00
Uiteraard gaat de planning in overleg met jou, maar moet je wel bereid zijn af en toe op de zaterdag te werken. Dit komt eens per 5 á 6 week voor. De planning wordt drie maand van tevoren bekend.
Wil jij wat minder uren werken, maar ben je wel regelmatig op zaterdagen beschikbaar? In overleg is er veel mogelijk 🤩.
Is deze functie je op het lijf geschreven? Solliciteer! We nemen zo snel mogelijk contact met je op om kennis te maken.
Functie-eisen💪 Je hebt MBO werk- en denkniveau;
📅 Jij bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
😎 Je hebt een representatieve houding;
Heb je al ervaring met klantenservice werkzaamheden? Dat is mooi meegenomen!
Arbeidsvoorwaarden💰 Bruto uurloon van €14,82 vanaf 21 jaar;
🚀 Veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
🚴 Reiskostenvergoeding indien van toepassing;
🍻 Werken in een gemotiveerd en gezellig team;
🤸🏻♂️ Werken tijdens kantoortijden.