Vacature Klantenservice Medewerker in Maastricht bij Timing

• Maastricht
• MBO
• Personeel en organisatie / HRM

Vacature omschrijving

Je komt terecht bij een dynamische opdrachtgever in Maastricht die werkzaam is in de transport sector. Het is een enthousiast team van collega's, waar het gezellig is maar ook hard gewerkt wordt. Persoonlijke groei en samenwerking staan hier centraal. Als Klantenservice Medewerker help je klanten met uiteenlopende vragen en problemen. Geen dag is hetzelfde! Vanuit je werkplek bied jij service van de bovenste plank.

Als Klantenservice Medewerker maak je dagelijks het verschil voor klanten. In deze fulltime functie van 40 uur per week in Maastricht help jij mensen op weg. Met jouw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden zorg je ervoor dat iedereen zonder zorgen de telefoon weer ophangt. Klinkt spannend? Dat is het ook! Lees snel verder en ontdek wat deze kans jou kan bieden. 😊

Om succesvol te zijn in deze rol, zijn dit de belangrijkste eigenschappen en kwaliteiten die je meebrengt:

• Je hebt minimaal een mbo-werk- en denkniveau; 
• Aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten, met een focus op het correct en tijdig afhandelen van ritten; 
• Verantwoordelijk voor communicatie met klanten en leveranciers, en het nauwkeurig onderhouden van klantadministratie; 
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van Engels, Duits of Frans is een pré;
• Nauw samenwerken met andere afdelingen om de planning en service te optimaliseren;
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve werkhouding;
• Aandacht voor detail, met de capaciteit om adequaat en snel te reageren op veranderende omstandigheden;
• Bereidheid om in weekenddiensten te werken, indien nodig.

Bij Timing vinden we het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt. Dit mag jij van ons verwachten:

• Een fijne werkplek in Maastricht;.
• Een salaris tussen de €2.600-€3.200;
• Een 40-urige werkweek;
• Een kans om mee te groeien in het bedrijf;
• Een leuk team waarin collegialiteit van belang is.