Vacature omschrijving
Organisatie
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!
Functiebeschrijving
Ben jij servicegericht, sociaal en niet bang om de telefoon op te pakken? Zoek je een baan in de innovatieve en dynamische automotive sector waar je écht het verschil maakt? Bij een toonaangevend familiebedrijf in (auto)mobiliteit hebben wij plaats voor twee enthousiaste Klantenservice Medewerkers in Waalwijk!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met autoschade. Je helpt hen met het melden van schade, plant afspraken met verzekeringsmaatschappijen en zorgt voor een snelle, soepele afhandeling. Jij bent hét gezicht van het bedrijf en speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende service. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klantvragen beantwoorden en adviseren over schadeprocedures
- Afstemmen met verzekeringspartijen voor een vlotte schadeafhandeling
- Nauwkeurig verwerken van klantgegevens in het systeem
- Werken met duidelijke KPI's zoals service levels en gesprekstijden
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal mbo 4-niveau
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
- Je bent klantgericht, sociaal en denkt graag in oplossingen
- Je kunt goed omgaan met veranderingen en bent leergierig
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet vereist
Solliciteren
Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer eenvoudig online via de sollicitatiebutton. We nemen snel contact met je op voor een telefonisch gesprek. Bij een goede match nodigen we je uit voor een online videogesprek om je wensen en verwachtingen verder te bespreken.
Arbeidsvoorwaarden
Waarom kiezen voor deze baan?
- Werken bij een toonaangevend bedrijf in mobiliteit: Het bedrijf heeft een gevestigde naam in de automotive sector en is internationaal actief. Bij dit bedrijf draag je actief bij aan de mobiliteit van heel veel klanten
- Goede arbeidsvoorwaarden: Naast een bruto uurloon tussen € 14,00 – €16,00 ontvang je standaard aanvullende voorwaarden zoals een reiskostenvergoeding
- Moderne locatie: Je komt terecht in een duurzame werkomgeving voorzien van moderne en innovatieve faciliteiten op een goed bereikbare locatie in Waalwijk
- Groei en ontwikkeling: Uitgebreide training on the job, met begeleiding door een ervaren collega. Verder zijn er meerdere doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en ambitieus familiebedrijf, met een breed scala aan mogelijkheden binnen de automotive wereld én dat aandacht heeft voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Hechte teamcultuur: Bij dit bedrijf werk je in een betrokken team waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan. Als familiebedrijf wordt veel veel waarde gehecht aan een gastvrije en warme werkomgeving waar je als werknemer met trots en plezier aan de slag gaat
- Flexibele werktijden: Werk tussen de 24 en 40 uur per week, binnen onze openingstijden (ma-vr, 08:00-18:00)
Ref.nr.:87786-2-UZP-NL-FPC-021215 - RT175765104