Vacature Klantenservice Medewerker in Tilburg in Tilburg bij Timing

• Tilburg
• MBO
• Callcenter

Vacature omschrijving

Conduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve dienstverlenende en technische oplossingen om processen te transformeren en te verbeteren. In Nederland verzorgt Conduent uiteenlopende klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten.

Heb jij een passie voor klantcontact en een commerciële mindset? Word het visitekaartje van VodafoneZiggo! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor (nieuwe) klanten. Jouw missie? Klanten professioneel adviseren over producten en diensten, terwijl je zorgt voor een geweldige klantbeleving.

Na een intensieve, betaalde training van twee weken ben jij klaargestoomd om als sales expert aan de slag te gaan. Je werkt op ons kantoor in Tilburg en hebt later de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wat ga je doen?

• Het afhandelen van inbound klantcontact en adviseren over producten en diensten.
• Luisteren naar de behoeften van klanten en samen zoeken naar de beste oplossingen.
• Werken met uitdagende targets en een aantrekkelijk bonussysteem.
• Klanten blij maken door uitstekende service en klanttevredenheid te bieden.

Wij zoeken een enthousiaste, klantgerichte teamspeler met een commerciële instelling. Herken jij jezelf hierin?

• Beschikbaarheid: Flexibel inzetbaar tussen 20 en 40 uur per week.
• Locatie: Je kunt werken op kantoor (voorkeur) of vanuit huis.
• Affiniteit: Interesse in telecom en onze producten.
• Commerciële flair: Jij ziet kansen en weet ze om te zetten in resultaten.
• Eigenschappen: Klantgericht, empathisch, zelfredzaam en een volwassen werkhouding.
• Opleiding: Een afgeronde MBO-opleiding is een pré.

Bij Conduent draait het om meer dan alleen werken. Wij investeren in jouw groei en succes!

• Salaris: Vanaf €14,58 bruto per uur (21+ jaar); €11,88 bruto per uur voor 18-21 jaar.
• Toeslagen: €0,60 extra per uur bij werken op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken.
• Vakantiegeld: 8,33% vakantietoeslag, met de mogelijkheid om dit wekelijks uit te laten betalen.
• Bonussen: Verdien tot wel €800 extra per maand dankzij onze prestatiebeloningen.
• Kortingen: Geniet van 50% korting op je Ziggo-abonnement.
• Training & ontwikkeling: Een betaalde fulltime training en doorgroeimogelijkheden met kans op salarisverhoging.
• Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.
• Persoonlijke groei: Toegang tot Timing Steps, ons digitale leerplatform met meer dan 100 e-learning cursussen.