Vacature Klantenservice medewerker in Kampen bij Unique

Bedrijfsomschrijving

Waar ga jij werken? Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij een groot bedrijf, ongeveer 300 medewerkers. Zij zitten in de metaalbranche en hebben zowel vestigingen in Nederland als daarbuiten. De producten die zij maken gaan dan ook internationale markt op. Jij gaat werken bij de vestiging in Kampen, per auto goed aan te rijden vanaf Harderwijk, Lelystad, Emmeloord en Zwolle. Houd er wel rekening mee dat de locatie lastig bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns telefonie van de organisatie. Naast telefonische werkzaamheden ontvang jij ook bezoekers en voer je administratieve werkzaamheden uit. Je maakt klanten aan in het systeem die via de website of de verkopers binnenkomen.

Een leuke, diverse functie waarbij je ongeveer de helft van de tijd bezig bent met telefonische werkzaamheden en de andere helft van de tijd met administratieve werkzaamheden! De organisatie is internationaal georiënteerd wat betekend dat jij ook Engelse klanten aan de lijn krijgt.

Deze functie als klantenservice medewerker staat zowel parttime (36 uur) als fulltime (40 uur) open. Het is mogelijk om, als je volledig bent ingewerkt, hybride te werken.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en veelzijdige teamspeler. Daarnaast herken jij je in de volgende punten:

• Jij hebt minimaal een afgeronde mbo4 opleiding, bij voorkeur secretarieel;
• Jij beschikt over goede beheersing van zowel de Nederlandse en Engelse taal;
• Jij hebt ervaring met als klantenservice medewerker of een vergelijkbare rol;
• Kennis van SAP is een pré.

Kan jij ook de Duitse taal? Dit is geen vereiste maar mooi meegenomen!

Arbeidsvoorwaarden

Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor de lange termijn. Daarom is de kans groot dat jij op den duur een contract voor onbepaalde tijd ontvangt. Daarnaast bieden wij jou het volgende:

• Startsalaris tussen de €2400 en €2800 bruto per maand op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding á €0,23 per kilometer;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Leuke personeelsuitjes met zowel het team als het hele bedrijf;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Mogelijkheid om hybride te werken.