Vacature omschrijving
Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Als klantenservice medewerker bij GGD Hart voor Brabant ben je onderdeel van het eerstelijns belteam. Jij bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor burgers en instellingen bij vragen op het gebied van gezondheid. Jij:
- Staat burgers en instellingen telefonisch te woord bij corona gerelateerde zaken
- Hebt contact met 'Niet Mobiele Thuis Wonenden' of met hun mantelzorgers
- Bent het eerste aanspreekpunt voor burgers en collega's, maar verwijst eventueel door naar de juiste afdeling
- Stelt eventuele bezorgde burgers tot rust
- Plant afspraken in bij de GGD en verzet ze indien nodig
Dit is een tijdelijke functie voor 24 tot 36 uur per week.
Functie-eisen
Je kunt je goed inleven in de klant en luistert geduldig naar de vraag. Heb je al ervaring in de in klantcontact? Dan is dat mooi meegenomen. Verder ben jij digitaal vaardig en leergierig om te starten met de opleiding. Verder:
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bezit mbo werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
Arbeidsvoorwaarden
- Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie met kans op een structurele functie;
- Je wordt beloond met een marktconform salaris van €2.288,- tot €2.750,- / schaal 5.1 tot 5.5, conform cao gemeenten;
- Geen reiskostenvergoeding;
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Pensioenopbouw vanaf dag 1;
- Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen. Ook kun je bij ons gratis deelnemen aan verschillende opleidingen en workshops.
Ref.nr.:30433-UZP-NL-FPC-270600 - RT164134586