BedrijfsomschrijvingHet bedrijf, gevestigd in Enschede, staat bekend om zijn uitstekende service en hoge klanttevredenheid. Met een informele en open cultuur streeft het bedrijf ernaar om continu te verbeteren en de klanten optimaal te bedienen. De kernwaarden van het bedrijf zijn klantgerichtheid, integriteit en innovatie.Het bedrijf is trots op zijn innovatieve projecten en de sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. Werknemers krijgen volop kansen om zichzelf te ontwikkelen, met diverse doorgroeimogelijkheden en een goede balans tussen werk en privé. Daarnaast worden er regelmatig leuke bedrijfsfeestjes georganiseerd en wordt een gezonde levensstijl gestimuleerd.
Wil jij deel uitmaken van een hecht team waar iedereen elkaar als vrienden ziet en samenwerkt aan gemeenschappelijke doelen?
FunctieomschrijvingBen jij sociaal, communicatief sterk, probleemoplossend en niet geheel onbekend met de klantenservice? Word jij enthousiast van een afwisselende baan in de klantenservice bij een bedrijf waar iedereen elkaar als vrienden ziet? Dan ben jij de nieuwe customer service medewerker die wij zoeken. Solliciteer direct!
Je functie als klantenservice medewerker omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je zult te maken krijgen met diverse klantvragen en uitdagingen, waarbij je jouw probleemoplossende vaardigheden en communicatieve talenten inzet. Je bent sociaal, communicatief sterk en hebt ervaring in de klantenservice. Na een intensieve training van 4 weken, ga je zelfstandig aan de slag en draag je bij aan de klanttevredenheid.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Adviseren: klanten over de juiste producten en diensten.
- Onderhouden: klantrelaties door proactieve communicatie.
- Opstellen: offertes en andere klantgerichte documenten.
- Meedenken: over verbeteringen in onze serviceprocessen.
Functie-eisenWe zoeken een enthousiaste en communicatief sterke klantenservice medewerker.
- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring klantenservice
- Sociaal en probleemoplossend
- Flexibel in werktijden
- Teamspeler en klantgericht
Arbeidsvoorwaarden- Een salaris tussen €2414,- en €2500,- bruto per maand, plus toeslagen tot 100%.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week, met avond- en parttime mogelijkheden.
- Ontwikkelingskansen tot trafficer of teamleider en een gevarieerde rol.
- Gezellige bedrijfsfeesten en een bijdrage aan jouw gezonde levensstijl.
- Extra's zoals een Macbook van de zaak en jaarlijkse bonus bij het behalen van de doelstellingen.