Vacature Klantenservice Medewerker in Eindhoven bij Actief Werkt!

• Eindhoven
• MBO
• Detailhandel / winkel

Vacature omschrijving

Onze klant is gevestigd in Eindhoven en verzorgt de klantenservice voor diverse bedrijven. Je maakt deel uit van een hecht team van ongeveer 15 collega’s, waarbij samenwerking en een prettige werksfeer vooropstaan. De werkomgeving is informeel, met een goede balans tussen hard werken en werkplezier. Jouw bijdrage wordt gewaardeerd, en er is volop ruimte om je ideeën en input te delen.

Als klantenservice medewerker sta je direct in contact met onze klanten. Je helpt ze via verschillende kanalen op weg: denk hierbij aan telefoon, chat, e-mail en social media. Klanten nemen contact op over verschillende onderwerpen zoals betalingen, bestellingen of technische problemen. Aan jou de taak om ze op een vriendelijke en nette manier te woord te staan waardoor ze met een goed gevoel de telefoon ophangen. De werkdagen zijn flexibel tussen 08.00 uur en 18.00 uur. 

Je taken bestaan onder andere uit:

• Vragen op een nette en professionele manier beantwoorden.
• Meedenken en oplossingen bieden aan klanten. 
• Vastleggen van de communicatie in verschillende systemen. 
• Contact hebben via telefoon, mail, chat en social media. 

Natuurlijk bel je graag en heb je een servicegerichte houding. Daarnaast: 

• Beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau. 
• Heb je aantoonbare werkervaring in de klantenservice. 
• Spreek je naast Nederlands ook Engels. 
• Ben je minimaal 2 dagen per week beschikbaar. 
• Heb je een flexibele instelling: je bent één keer per twee weken een avond beschikbaar tot 20.00 uur of een halve zaterdag beschikbaar. (voor de zaterdagdienst is het op termijn mogelijk om vanuit huis te werken).  

• Een functie vanaf 16 uur per week. 
• Een startsalaris van €15,- per uur.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld. 
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis. 
• Een vast contactpersoon binnen Actief Werkt! die je op weg helpt en voor je klaarstaat bij vragen. 

Ben jij de klantenservice professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog! Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons bellen op 040-2446988 of een e-mail sturen naar eindhoven@actiefwerkt.nl.