BedrijfsomschrijvingBij CZ zijn onze medewerkers gemotiveerd om bij te dragen aan de zorg. Ze willen betekenisvol zijn en hebben een klantgerichte instelling. Ze tonen ondernemerschap, komen met ideeën en krijgen ruimte voor eigen inbreng. Ze voelen zich verantwoordelijk voor het behalen van resultaten, halen voldoening uit het goed uitvoeren van hun werk en streven naar het behalen van afgesproken doelen.
FunctieomschrijvingWe zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor CZ in Goes! In deze parttime rol sta je telefonisch klaar voor de klanten van CZ. Je helpt hen met uiteenlopende vragen zoals: "Hoe zit het met mijn eigen risico?", "Hoeveel fysiotherapie afspraken krijg ik vergoed?", of "Welke polis past het beste bij mij als ik volgend jaar een beugel wil?". Daarnaast geef je adviezen over zorgpolissen en denk je mee over betalingsregelingen.
Je vindt het belangrijk om klanten de beste en meest efficiënte service te bieden, want bij CZ staat goede zorg hoog in het vaandel. Het is essentieel dat je je WFT Zorg-certificaat behaalt, wat je kosteloos via Unique kunt doen! Na het behalen van je WFT Zorg volg je een 5-weekse fulltime training bij CZ.
Je krijgt in overleg een contract voor 24 tot 34 uur per week. Deze uren worden verdeeld over maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30. Je kunt je werktijden zelf indelen via een flexibel rooster.
Interesse? Solliciteer dan nu en word onderdeel van het team bij CZ!
Functie-eisen
- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
- Bij voorkeur heb je ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je staat stevig in je schoenen, maar bent ook klantgericht;
- Jij bent op zoek naar een baan voor langere duur!
Arbeidsvoorwaarden
- Een mooi salaris van € 15,71 bruto per uur;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 bruto per thuisgewerkte dag;
- Ook heb je recht op een eindejaarsuitkering van 8,5%
- De mogelijkheid om kosteloos je WFT Zorg te behalen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23;
- Je hebt kans op contractverlenging bij wederzijds goed vinden.