De opdrachtgever is een toonaangevende groothandel binnen de foodservicebranche, gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige producten aan horeca, catering en andere professionele keukens. Met een breed assortiment en een sterke focus op kwaliteit en service ondersteunt het bedrijf zijn klanten bij het creëren van culinaire belevingen. Innovatie en duurzaamheid spelen een belangrijke rol in de bedrijfsvoering, waardoor de opdrachtgever een betrouwbare partner is voor professionals in de foodsector.
Functieomschrijving
Headset op, daar ga je: zoveel mogelijk klanten aan een glimlach helpen! Als Medewerker Klantenservice sta je dagelijks klaar voor onze horecaklanten die vragen hebben over het order- en leveringsproces. Elk gesprek is anders, elke klant is anders, elke oplossing is anders. Jij zorgt er voor dat de klant de beste service krijgt. Via telefoon en mail geef je antwoord op en kom je met oplossingen voor de meest uiteenlopende vragen. Ook interne afstemming met collega’s van andere afdelingen en de administratieve verwerking zijn onderdeel van je functie. Veelzijdigheid en schakelen zijn dan ook belangrijke kernwoorden. Als lid van ons Customer Service team ben je hét aanspreekpunt voor onze klanten en draag je dus direct bij aan ons succes!
Eisen
Wat wij bieden