BedrijfsomschrijvingConduent is een internationale organisatie die bedrijven en overheden ondersteunt met innovatieve dienstverlenende en technische oplossingen om processen te transformeren en te verbeteren. In Nederland verzorgt Conduent uiteenlopende klantcontactdiensten, gericht op het leveren van uitstekende service en het optimaliseren van bedrijfsresultaten.
FunctieomschrijvingSta jij altijd klaar met een luisterend oor en een passende oplossing? Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van VodafoneZiggo. Of het nu gaat om vragen, advies of het vinden van de perfecte oplossing, jouw missie is om een geweldige klantbeleving te bieden! 🌟
Na een intensieve en betaalde training van twee weken ben jij helemaal klaargestoomd om aan de slag te gaan. Je werkt vanuit het moderne kantoor van Conduent in Tilburg en hebt later de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
💼 Wat ga je doen?
🔧 Klanten ondersteunen met technische vragen over de producten en diensten van VodafoneZiggo.
🛠️ Storingen en technische problemen analyseren en op maat gemaakte oplossingen bieden.
✨ De klant voorzien van uitstekende technische ondersteuning en een geweldige klantbeleving.
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte teamspeler die technisch inzicht heeft. Herken jij jezelf hierin?
✔️ Flexibel beschikbaar (20-40 uur per week).
✔️ Bereid om op kantoor te werken, met de mogelijkheid om later deels vanuit huis te werken.
✔️ Affiniteit met telecom en de producten van VodafoneZiggo.
✔️ Commercieel inzicht en klantgerichte houding.
✔️ Een MBO-diploma is een pré.
ArbeidsvoorwaardenBij Conduent krijg je meer dan alleen een baan:
💰 Bruto uurloon: €13,80 (vanaf 21 jaar) of €11,20 (18-20 jaar).
💸 Bonussen: Verdien tot wel €800 extra per maand!
🚗 Reiskostenvergoeding: €0,60 per uur op kantoor of €2,15 per dag bij thuiswerken.
📚 Training & ontwikkeling: Betaalde training en toegang tot ons online opleidingsplatform met 100+ E-learnings.
⏰ Flexibele werktijden: Werk van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 20:00 uur.
📺 Personeelskortingen: 50% korting op je Ziggo-abonnement.