Organisatie
Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.
Functiebeschrijving
Herken jij jezelf in onze ideale kandidaat? Servicegericht? Check! Goede lees- en luistervaardigheden? Yes, I can! Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze locatie in Hengelo, bij de Belastingdienst, hebben wij een fantastische functie beschikbaar.
Niet alleen zorgen wij ervoor dat jij jezelf kan blijven ontwikkelen, we bieden ook nog eens een lekker salaris aan van €16,64 bruto per uur en een eindejaarsuitkering.
En dat is nog niet alles, want wij starten onze functie met een betaalde opleiding van 12 weken. Dat klinkt toch als muziek in je oren? Solliciteer dan snel want de eerste opleiding start alweer in januari 2024! Later starten? Vraag naar de mogelijkheden.
Als servicemedewerker bij de Belastingtelefoon beantwoord je allerlei soorten vragen van klanten. Dit zijn de meest uiteenlopende vragen van ‘Moet ik aangifte doen?' en ‘Inloggen lukt niet', tot ‘Welke heffingskortingen kan ik krijgen?', het komt allemaal voorbij.
Om snel en volledig het juiste antwoord te geven, krijg je een interne opleiding, goede coaching en begeleiding én kan je altijd terugvallen op de systemen waarmee je werkt. De interne opleiding start je niet alleen, deze zal je klassikaal volgen. Dit zorgt direct voor een fijne band met jouw nieuwe collega's. Benieuwd hoe de opleiding er verder uitziet? Daarover lees je meer bij de extra informatie.
Functie-eisen
Bezit jij een goede kennis van de Nederlandse taal en een hoge mate van verantwoordelijkheid en servicegerichtheid en ben je daarnaast:
- Digitaal vaardig en kun je schakelen tussen verschillende systemen;
- Beschik je over minimaal mbo-3 werk en denkniveau;
- Rekenvaardig;
- Communicatief vaardig;
Je bent de hele dag met klanten aan het bellen. Dan is het natuurlijk wel handig dat je bellen leuk vindt en geen bel angst hebt.
Arbeidsvoorwaarden
We merken dat je nog steeds geïnteresseerd bent, dus blijf vooral verder lezen want er komt nog veel meer moois aan!
- Een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden bij een overheidsorganisatie;
- Je start met een bruto uurloon van €16,64, schaal 6.0, conform CAO Rijk;
- Eindejaarsuitkering conform CAO Rijk;
- Een laptop met toebehoren in bruikleen;
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 de km;
- Pensioen opbouw vanaf de 1e dag via Stipp;
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan hebben zij de intentie je een vast contract aan te bieden;
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris;
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops;
- Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen en korting op je sport abonnement bij één van de aangesloten sportscholen.
Ref.nr.:28109-UZP-NL-FPC-281200 - RT150167194